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AI+醫(yī)療 | 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化 小i機器人變身藥品咨詢智能好助手

2021-10-22 11:13  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


  根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》中關(guān)于藥品的定義,藥品可以分為處方藥和非處方藥。目前全世界在售的處方藥有一萬多種,還有新藥不斷在研發(fā)上市。藥物治療是人類文化的一部分,也是臨床中作為治療疾病的一種重要手段,藥師提供專業(yè)有效的用藥方案和醫(yī)生合理安全地使用藥物都將有助于幫助患者緩解病情,恢復(fù)健康。


  藥師、醫(yī)生等藥品和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者對于自身領(lǐng)域常用藥品能做到耳熟能詳,但卻很難對常用藥品以外的藥物做到了如指掌。當(dāng)藥師、醫(yī)生等藥品和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者在面臨藥品信息不全、用法用量不清晰、不清楚新藥用藥禁忌時,除了查詢書籍文獻之外,還有什么信息獲取渠道嗎?


  某集團公司一直專注于為醫(yī)藥保健行業(yè)跨國公司提供醫(yī)學(xué)咨詢和營銷傳播服務(wù),其公司目標(biāo)是保持發(fā)展全球藥物數(shù)據(jù)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。為保持其在全球藥物數(shù)據(jù)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,同時也為解決中國區(qū)域藥品和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者所面臨的藥品信息不全、藥物分類不清晰、藥品查詢困難等問題,該集團公司與小i機器人攜手針對中國區(qū)域藥品和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者專門研發(fā)了一款藥品咨詢智能助手。


  小i機器人工程師們在研發(fā)過程中,通過拓展訓(xùn)練AI機器人知識點,梳理搭建藥品咨詢應(yīng)用場景,并結(jié)合領(lǐng)先的自然語言處理、深度學(xué)習(xí)及完善的智能學(xué)習(xí)等技術(shù),讓藥品咨詢智能助手能夠提供7*24小時服務(wù),準(zhǔn)確理解藥品和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者的問題。藥品和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者可以通過藥品咨詢智能助手,隨時隨地獲取到藥物分類、藥品注意事項、藥品用法用量等信息。


  同時,藥品咨詢智能助手還具備語義圖像識別和語音識別功能,藥品和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者可以通過在線語音咨詢、知識語音問答,或者通過掃描官方資料、藥品外包裝等識別藥品信息,獲取藥品成分、規(guī)格、分類、編碼等信息。


  藥品咨詢智能助手作為該集團公司與小i機器人專門針對中國區(qū)域藥品和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者研發(fā)的一款智能機器人,其知識庫中包含了市場中絕大部分藥品的信息,能向用戶準(zhǔn)確提供所查詢藥品的類別、規(guī)格、成分等詳細(xì)信息,解決了藥品信息不全、藥物分類不清晰、藥品查詢困難等問題,為中國區(qū)域的藥品和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者提供了一個可以查詢、學(xué)習(xí)、咨詢的便捷信息獲取渠道。


  小i機器人

  小i機器人自2001年成立以來,一直專注以自然語言處理為基礎(chǔ)的認(rèn)知智能相關(guān)技術(shù)的自主研發(fā)和商業(yè)落地,擁有多年智能機器人、智能知識庫系統(tǒng)建設(shè)實施和運維經(jīng)驗,并擁有眾多金融、運營商、政企行業(yè)智能機器人成功案例。未來,小i機器人將繼續(xù)利用自身AI研發(fā)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化能力為人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展增光添彩,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展和智能化轉(zhuǎn)型。




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