中通天鴻是一家運營型企業(yè)，我們沒有新老客戶之分，每個月我們的客戶都會有各種不同的需求或者問題需要我們協(xié)助解決，與此同時也加強了我們與客戶之間的黏性。所以說我們在不斷的為客戶服務(wù)的同時也在不斷的加強我們自身能力。

　　目前看整個呼叫中心這個行業(yè)還是處于比較大的調(diào)整期和震蕩期，比如說資源管控以及近期教育行業(yè)的波動對于我們都有一定的影響。

　　03 整個行業(yè)的客戶也越來越專業(yè)，這在一定程度上要求我們在配合度、完整度上進一步提高。

　　No.3 規(guī)范和完善我們的產(chǎn)品 之前是基于客戶需求而做改進，未來我們會認真審視我們的產(chǎn)品以及產(chǎn)品線，包括客戶使用的場景和方法。使我們的產(chǎn)品真正的做到即插即用，更加友好的融入客戶的產(chǎn)品中。