在7月29日下午三點(diǎn)，中國電信白云分公司同和支局收到大源街道辦關(guān)于未接種新冠疫苗居民的原因摸查及接種安排通知的需求，涉及大源街道超7萬居民，街道辦表示希望本周末前完成，否則效果會大打折扣。

　　時間緊、任務(wù)重！中國電信白云分公司積極響應(yīng)大源街道辦的支撐需求，緊急調(diào)度專人定向支撐本項目。當(dāng)天晚上10點(diǎn)即完成了天翼云呼機(jī)器人+智能名片+短信推送的方案，并在30日上午與大源街道辦共同確認(rèn)了方案！30日當(dāng)天晚上11點(diǎn)完成所有流程，并于31日上午順利啟動！整個項目交付實施僅耗時1.5天！天翼云呼機(jī)器人能精準(zhǔn)智能外呼、溫馨詢問和自動記錄，可提升呼叫效率以及有效率。智能名片則是中國電信客戶通過固話和手機(jī)撥打他人手機(jī)(全國三網(wǎng)手機(jī))，對方手機(jī)振鈴過程中，在手機(jī)屏幕上顯示預(yù)先設(shè)定的“名片”信息，可有效提高被叫方的接聽意愿。

　　通過中國電信白云分公司周末兩天的電話外呼、短信推送方式，大源街道接種人數(shù)達(dá)1.4萬人，新冠疫苗注射人數(shù)提升顯著！中國電信白云分公司將堅定秉持服務(wù)至上的理念，做好屬地服務(wù)！