暴雨災(zāi)情未平，臺風(fēng)“煙花”又起。平安95511客服熱線針對河南暴雨災(zāi)情啟動“智能應(yīng)災(zāi)系統(tǒng)”，7*24小時不間斷響應(yīng)客戶需求，目前已受理車險報案58199件，財產(chǎn)險報案890件，意健險報案116件；針對臺風(fēng)“煙花”，95511客服已提前部署，全力做好應(yīng)對準(zhǔn)備。

　　據(jù)中央氣象臺預(yù)測，今年6號臺風(fēng)“煙花”預(yù)計將于25日白天在浙江沿海登陸，預(yù)計登陸時強(qiáng)度為臺風(fēng)級或強(qiáng)臺風(fēng)級(13-14級)。

　　平安金服已針對臺風(fēng)“煙花”提前部署，95511客服中心將通過“智能應(yīng)災(zāi)系統(tǒng)”，針對臺風(fēng)路徑地區(qū)來電開通語音提示，同步簡化業(yè)務(wù)流程、調(diào)整報案派工流程、簡化救援業(yè)務(wù)操作，布控超過1100+人力上線，確保保險報案電話有“呼”必應(yīng)。

　　如遇到險情，確保人身安全是第一位。如需保險報案或救援，可隨時撥打平安95511客服熱線，我們7*24小時在您身邊！