近日,廈門航空有限公司的客服中心就針對(duì)客服錄音的質(zhì)檢--“客服智能質(zhì)檢系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)行采購(gòu)招標(biāo)。項(xiàng)目需求支持每日10萬(wàn)分鐘錄音的離線質(zhì)檢,普強(qiáng)公司憑借堅(jiān)實(shí)的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)秀的產(chǎn)品方案脫穎而出,成功中標(biāo)!此次中標(biāo)意味著普強(qiáng)公司航空領(lǐng)域又邁出新臺(tái)階,對(duì)于公司今后的戰(zhàn)略布局具有深遠(yuǎn)的影響。
06 支持?jǐn)?shù)據(jù)隔離的做租戶功能,供廈航集團(tuán)子公司呼叫中心使用;支持一定程度的定制修改。
截至2020年1月,機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)到206架飛機(jī),平均機(jī)齡6年,是世界上最年輕的機(jī)隊(duì)之一。廈航是中國(guó)民航業(yè)保持盈利最長(zhǎng)的航空公司,實(shí)現(xiàn)中國(guó)唯一的連續(xù)33年盈利。在全球航空公司金融評(píng)級(jí)中,名列中國(guó)航空公司之首。廈航現(xiàn)擁有總資產(chǎn)超過(guò)550億元,凈資產(chǎn)超過(guò)170億元,資產(chǎn)負(fù)債率約為67%。在國(guó)際航協(xié)240多家成員航空公司中,廈航的利潤(rùn)總額名列前20位,收入利潤(rùn)率更是進(jìn)入前10位。
相信此次合作,能夠?yàn)閺B門航空客服中心大幅提升質(zhì)檢效率,實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化提供巨大助力;也期望在未來(lái),普強(qiáng)公司門航空能有更進(jìn)一步、深層次的合作機(jī)會(huì)。
普強(qiáng)作為語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)的人工智能大數(shù)據(jù)解決方案提供商,專注于電話信道語(yǔ)音交互技術(shù)(語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音喚醒等)、語(yǔ)音大數(shù)據(jù)分析解決方案。打造“技術(shù)+產(chǎn)品+服務(wù)”的模式,推出的基于航空行業(yè)的全套智能語(yǔ)音解決方案,直擊行業(yè)痛點(diǎn),能有效助力航空行業(yè)降本增效,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率!