2020年，廣西服務(wù)外包執(zhí)行額11.53億美元，同比增長33.3%，其中承接國際服務(wù)外包執(zhí)行額2.86億美元，增長71.42%。

一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，知識流程外包（KPO）執(zhí)行額首超信息技術(shù)外包(ITO)。2020年，廣西ITO執(zhí)行額3.93億美元，同比下降22.41%，KPO執(zhí)行額達(dá)6.07億美元，同比增長了136.88%，占服務(wù)外包執(zhí)行總額的52.62%。

二是國際服務(wù)外包承接地穩(wěn)定。承接?xùn)|盟服務(wù)外包市場穩(wěn)定，泰國、新加坡、印度尼西亞、越南等均是廣西國際服務(wù)外包市場的重要發(fā)包國；加工貿(mào)易項(xiàng)下的服務(wù)外包項(xiàng)目也發(fā)展穩(wěn)定。2020年，廣西承接?xùn)|盟、薩摩亞、中國香港國際外包執(zhí)行額合計(jì)占國際服務(wù)外包執(zhí)行額的97.89%。

三是在穩(wěn)就業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。2020年廣西服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人數(shù)達(dá)68760人，新增7143人。全區(qū)新增服務(wù)外包注冊企業(yè)260家，累計(jì)已達(dá)736家，同比增長15.04%。