淘寶客服外包是很多商家都喜歡的一種客服服務(wù)方式，因?yàn)樗哂薪档统杀咎岣叩赇佫D(zhuǎn)化率等優(yōu)點(diǎn)，雖然淘寶客服外包這種服務(wù)方式產(chǎn)生的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是由于它具有這些優(yōu)點(diǎn)，很快發(fā)展成為了行業(yè)內(nèi)的流行趨勢(shì)。在選擇這種服務(wù)同時(shí)商家除了關(guān)注能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外也非常關(guān)注外包客服的價(jià)格，下面小編就給大家介紹一下淘寶客服外包的價(jià)格相關(guān)問(wèn)題?！　?br />
　　雖然淘寶外包客服產(chǎn)生的時(shí)間不長(zhǎng)，市面上也沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，但是它的價(jià)格也不是無(wú)跡可尋，它的報(bào)價(jià)就是按照它的服務(wù)方式規(guī)定的。哪幾種服務(wù)方式呢?萌萌客客服外包小編給大家一一介紹。

　　第一種服務(wù)方式：專人坐席的服務(wù)方式

　　這種服務(wù)方式是有專門外包客服服務(wù)一個(gè)店鋪，這種服務(wù)方式好處是外包客服只服務(wù)一家店鋪，服務(wù)會(huì)更加用心，能更好的為店主著想能更有效的提高店鋪轉(zhuǎn)化率，為店鋪創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。專人坐席方式一般收費(fèi)范圍固定在4500-5500元左右每人每月，可以約定績(jī)效考核，產(chǎn)品復(fù)雜程度更高，對(duì)服務(wù)要求更高的店鋪服務(wù)費(fèi)會(huì)有相應(yīng)的上浮，適用于店鋪沒(méi)有自聘客服又需要提高店鋪競(jìng)爭(zhēng)力的新店。

　　第二種服務(wù)方式：底薪加提成的服務(wù)方式

　　這種服務(wù)方式只外包客服和自聘客服一樣有相應(yīng)的底薪同時(shí)還可以多勞多得，有相應(yīng)的提成。經(jīng)萌萌客客服外包經(jīng)理介紹這種服務(wù)方式最大的好處就是能調(diào)動(dòng)客服人員的工作積極性，使客服更加重視客服服務(wù)質(zhì)量。

　　一般每人每個(gè)班次1500元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成，客服底薪根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜情況和客單價(jià)情況會(huì)有浮動(dòng)。這種服務(wù)方式適用于有自聘客服但是自聘客服人員不足，客服需求遠(yuǎn)大于客服服務(wù)的店鋪。

　　第三種服務(wù)方式：按咨詢量階梯收費(fèi)方式

　　這種服務(wù)方式是指客服工資是由客服服務(wù)顧客的數(shù)量決定的，服務(wù)顧客越多，客服的工資越多。這種服務(wù)方式的性價(jià)比較高更受店主的歡迎，般按咨詢量階梯收費(fèi)方式，客服價(jià)格在八九百到幾千不等(類目不同，產(chǎn)品不同，服務(wù)價(jià)格都有區(qū)別)。這種服務(wù)方式適合于成長(zhǎng)型的店鋪或者是個(gè)人店鋪。