淘寶客服外包是很多商家都喜歡的一種客服服務方式，因為它具有降低成本提高店鋪轉(zhuǎn)化率等優(yōu)點，雖然淘寶客服外包這種服務方式產(chǎn)生的時間并不長，但是由于它具有這些優(yōu)點，很快發(fā)展成為了行業(yè)內(nèi)的流行趨勢。在選擇這種服務同時商家除了關注能否提供優(yōu)質(zhì)服務外也非常關注外包客服的價格，下面小編就給大家介紹一下淘寶客服外包的價格相關問題?！　?br />
　　雖然淘寶外包客服產(chǎn)生的時間不長，市面上也沒有統(tǒng)一的價格標準，但是它的價格也不是無跡可尋，它的報價就是按照它的服務方式規(guī)定的。哪幾種服務方式呢?萌萌客客服外包小編給大家一一介紹。

　　第一種服務方式：專人坐席的服務方式

　　這種服務方式是有專門外包客服服務一個店鋪，這種服務方式好處是外包客服只服務一家店鋪，服務會更加用心，能更好的為店主著想能更有效的提高店鋪轉(zhuǎn)化率，為店鋪創(chuàng)造更多的利潤。專人坐席方式一般收費范圍固定在4500-5500元左右每人每月，可以約定績效考核，產(chǎn)品復雜程度更高，對服務要求更高的店鋪服務費會有相應的上浮，適用于店鋪沒有自聘客服又需要提高店鋪競爭力的新店。

　　第二種服務方式：底薪加提成的服務方式

　　這種服務方式只外包客服和自聘客服一樣有相應的底薪同時還可以多勞多得，有相應的提成。經(jīng)萌萌客客服外包經(jīng)理介紹這種服務方式最大的好處就是能調(diào)動客服人員的工作積極性，使客服更加重視客服服務質(zhì)量。

　　一般每人每個班次1500元左右的底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成，客服底薪根據(jù)產(chǎn)品復雜情況和客單價情況會有浮動。這種服務方式適用于有自聘客服但是自聘客服人員不足，客服需求遠大于客服服務的店鋪。

　　第三種服務方式：按咨詢量階梯收費方式

　　這種服務方式是指客服工資是由客服服務顧客的數(shù)量決定的，服務顧客越多，客服的工資越多。這種服務方式的性價比較高更受店主的歡迎，般按咨詢量階梯收費方式，客服價格在八九百到幾千不等(類目不同，產(chǎn)品不同，服務價格都有區(qū)別)。這種服務方式適合于成長型的店鋪或者是個人店鋪。