2020年7月27日，柳工全球智能服務中心再次迎來新成員——印尼呼叫中心正式上線。這是繼印度、泰國、越南、菲律賓之后，柳工在海外開通上線的又一智能服務中心。呼叫中心的建立，對于提升客戶滿意度、增加客戶粘性，起了至關(guān)重要的作用，同時有力踐行了柳工聚焦客戶、服務至上的服務宗旨，在柳工“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用。

海外服務持續(xù)升級 柳工印尼呼叫中心上線

    柳工印尼呼叫中心號碼：08001888009，歡迎致電。

    多年來，為踐行“服務至上”理念，深入推進“建立開放的國際化柳工”戰(zhàn)略，通過在海外建廠、成立海外子公司、成立營銷服務公司、收購相關(guān)業(yè)務公司等措施，全面將柳工服務從中國柳州覆蓋到世界各地。隨著柳工“智能服務中心”在海外，陸續(xù)開通上線，柳工服務將隨之再次升級，用戶服務體驗將得到大幅提升，設備全天運行更加有保障。

    “古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志”，企業(yè)發(fā)展亦然。成立于1958年的柳工，憑借著幾代人的堅守和激情，堅持以“技術(shù)創(chuàng)新”驅(qū)動企業(yè)發(fā)展，成功實現(xiàn)了產(chǎn)品多元化和智能化、品牌國際化、以及服務型制造企業(yè)的完美轉(zhuǎn)變。也因此，柳工從當初默默無聞的中國西南一隅，發(fā)展成為了擁有遍布6大洲、13個海外子公司、100+國家的300多家全球經(jīng)銷商，能及時響應全球客戶的需求，實現(xiàn)本地化服務與支持的國際化公司。