城市窗口呼叫中心 連線(xiàn)中國(guó)人壽 助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
濟(jì)寧新聞網(wǎng)訊 新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái),牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。各行各業(yè)都行動(dòng)起來(lái),以自己的方式,助力疫情防控。那么作為為我們老百姓提供美好生活保障的保險(xiǎn)行業(yè)在這次疫情當(dāng)中,也體現(xiàn)出了自身的行業(yè)價(jià)值和使命擔(dān)當(dāng)。
FM101.8濟(jì)寧綜合廣播《城市窗口呼叫中心》節(jié)目,主持人媞媞,真真,特別連線(xiàn)到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)寧分公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部經(jīng)理孫軍濤,與大家一分享疫情期間中國(guó)人壽是如何通過(guò)升級(jí)保險(xiǎn)產(chǎn)品,拓寬保障責(zé)任來(lái)助力疫情防控的。
孫經(jīng)理介紹,為了更好的滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)新冠肺炎疫情的保險(xiǎn)保障需求,中國(guó)人壽對(duì)旗下現(xiàn)有1款短期險(xiǎn)和31款長(zhǎng)期重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行責(zé)任擴(kuò)展,涵蓋新冠肺炎確診保險(xiǎn)責(zé)任,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體所能享受的保障權(quán)益。同時(shí),公司出臺(tái)了一系列保全極惠政策,最大限度保障客戶(hù)權(quán)益。
疫情期間,公司進(jìn)一步升級(jí)理賠服務(wù)舉措,推出7×24小時(shí)線(xiàn)上理賠服務(wù),避免客戶(hù)奔波,讓客戶(hù)在第一時(shí)間得到便捷、暖心的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。
下一步,公司將繼續(xù)扎實(shí)貫徹執(zhí)行市委、市政府疫情防控部署要求,全力配合街道社區(qū)履行好各項(xiàng)防控職責(zé),在嚴(yán)防嚴(yán)控復(fù)工期間營(yíng)業(yè)辦公場(chǎng)所傳播風(fēng)險(xiǎn),保障員工及客戶(hù)人身安全同時(shí),努力為打贏全市疫情防控戰(zhàn)做出更多力所能及貢獻(xiàn)。
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