2019年9月27日，在2019阿里巴巴云棲大會(huì)上，惠普宣布與阿里云達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手推出全新的智能語音云呼叫中心、云教室、IT服務(wù)云平臺(tái)等面向未來的開放式云端整體解決方案，

惠普作為業(yè)內(nèi)率先推出符合《4PS-DSMS2000聯(lián)絡(luò)中心數(shù)據(jù)安全及IT成熟度認(rèn)證》專用設(shè)備的硬件廠商，將阿里云小蜜智能服務(wù)平臺(tái)與其呼叫中心解決方案無縫融合，推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)智能語音云呼叫中心解決方案。

該方案能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供個(gè)性化、定制化的語音客服系統(tǒng)，助力客戶服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級(jí)。

同時(shí)，惠普攜手阿里云推出了云教室融合平臺(tái)。在惠普云教室的支持下，老師和學(xué)生可以進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面學(xué)習(xí)、多媒體教學(xué)等。