2019年7月3日，安人股份承建的工信部12381語音智能機器人“陽光小信”上線。
“陽光小信”依托工信部12381公共服務(wù)電話平臺，基于智能搜索引擎、知識庫認知、智能語音適配等領(lǐng)先技術(shù)所構(gòu)建的智能化、人性化、高效率的12381智能服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的上線，將進一步提升服務(wù)質(zhì)量、滿足現(xiàn)階段社會公眾訴求服務(wù)的智能化需求。
“陽光小信”是什么黑科技
“陽光小信”是安人股份自主研發(fā)并屢屢獲獎的“小安智能政務(wù)服務(wù)機器人”在工信領(lǐng)域的成功應(yīng)用。
小安是安人股份結(jié)合自身在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域近二十年的積累，匯聚了多領(lǐng)域知識、構(gòu)建了蜂巢式知識圖譜，在人工智能領(lǐng)域的重要產(chǎn)品，并應(yīng)用于稅務(wù)、社保等多個政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。
小安涵蓋用戶身份智能識別、語音識別引擎安全優(yōu)選機制、多領(lǐng)域知識圖譜自動構(gòu)建和人機融合技術(shù)以及語義相似度計算模型四大創(chuàng)新點。
小安將協(xié)手小信，為工信部提供智能化的政務(wù)服務(wù)，助力工信部不斷提升政務(wù)服務(wù)的智能化水平。
目前小安已在稅務(wù)、市場監(jiān)督管理、社保等政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域推廣應(yīng)用，有效降低了政務(wù)服務(wù)部門的服務(wù)、創(chuàng)新成本，滿足了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的智能化需求。未來，智能的小安將應(yīng)用于更廣泛的政務(wù)服務(wù)項目中。
