“石景山區(qū)12345數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析儀表盤”日前正式上線，實(shí)現(xiàn)市民熱線數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、全面、準(zhǔn)確分析，有效落實(shí)日、周、月數(shù)據(jù)分析制度，總結(jié)歸納出高頻地區(qū)及高頻問題，進(jìn)一步做好市民服務(wù)熱線群眾訴求辦理，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題，為各級(jí)行政機(jī)關(guān)決策提供參考依據(jù)。
數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析儀表盤由石景山區(qū)城管監(jiān)督指揮中心研發(fā)，經(jīng)過近一個(gè)月的試運(yùn)行，效果良好。系統(tǒng)包括總體訴求概述、未完成訴求分析、抽查訴求概述、抽查訴求滿意分析、四項(xiàng)指標(biāo)分析五個(gè)城市管理重要模塊，內(nèi)容涉及城市管理、環(huán)境保護(hù)、市政、公共安全等29項(xiàng)一級(jí)類別，每項(xiàng)類別按一至五級(jí)逐級(jí)分類。
通過該系統(tǒng)，石景山區(qū)可隨時(shí)選取任何時(shí)段的事件進(jìn)行查詢，實(shí)時(shí)全面掌握各類事件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并詳細(xì)了解每個(gè)事件的具體內(nèi)容，對(duì)不同情況進(jìn)行全面分析。除文字描述外，系統(tǒng)還將綜合利用柱狀圖、餅狀圖等多種形式，使案例的數(shù)據(jù)對(duì)比更加直觀、立體、清晰。
石景山區(qū)城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過儀表盤數(shù)據(jù)的綜合對(duì)比，可掌握事件上報(bào)的高峰期和低谷期，便于及時(shí)全面掌握情況，總結(jié)歸納出高頻地區(qū)及高頻問題，提高問題處置效率。
