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騷擾電話嚴(yán)重?cái)_民!小米等30家企業(yè)被約談

2019-05-20 13:25  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  來源:人民網(wǎng)


  17日,工業(yè)和信息化部信息通信管理局針對(duì)近期“95”號(hào)碼和移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)“170”“171”等號(hào)段撥打騷擾電話嚴(yán)重?cái)_民、群眾舉報(bào)投訴居高不下等突出問題,分別集中約談了南京顥志蒼信息科技有限公司等20家呼叫中心企業(yè)和遠(yuǎn)特(北京)通信技術(shù)有限公司等10家移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)。
  工業(yè)和信息化部信息通信管理局首先通報(bào)當(dāng)前騷擾電話綜合治理工作情況,指出被約談企業(yè)存在的突出問題,并強(qiáng)調(diào)三方面要求:
  一是要求被約談企業(yè)提高思想認(rèn)識(shí),從落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想的政治高度,充分認(rèn)識(shí)騷擾電話治理工作的極端重要性。
  二是要求被約談企業(yè)深入剖析問題原因,以最嚴(yán)格的要求、最扎實(shí)的作風(fēng),即查即改,多措并舉,堅(jiān)決完成整改任務(wù),確保短期內(nèi)見到實(shí)效。
  三是要求被約談企業(yè)認(rèn)真反思,吸取教訓(xùn),完善工作機(jī)制,落實(shí)相關(guān)責(zé)任人追責(zé)問責(zé)制度,持之以恒做好騷擾電話等垃圾信息治理工作,不斷提升人民群眾幸福感和獲得感。
  會(huì)上,各被約談企業(yè)簽訂了《整改承諾書》,鄭重承諾將嚴(yán)格貫徹落實(shí)工業(yè)和信息化部的整改要求,全面排查,立行立改,堅(jiān)決整改到位,在整改完成前不再開通相關(guān)業(yè)務(wù)或申請(qǐng)新的碼號(hào)資源。
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