東芝空調(diào)榮獲2018“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡中心獎-客戶服務。本屆金音獎由國家工信部、國家商務部指導，51Callcenter與淄博市政府聯(lián)合主辦，4PS國際標準作為指定標準，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、人社部全國客戶聯(lián)絡中心專家委員會、全國呼叫中心行業(yè)自律與監(jiān)督委員會協(xié)辦。權威的評審團以及嚴格的評選標準讓金音獎被譽為中國聯(lián)絡中心的“奧斯卡”，是業(yè)界優(yōu)秀呼叫中心與CRM企業(yè)展示的舞臺。
2003年東芝空調(diào)進入中國，為中國的消費者用“節(jié)能環(huán)保智能化”的方式創(chuàng)造“舒適、安靜、清潔的室內(nèi)空氣和水”。為滿足中國及全球消費者的需求，提升品牌競爭能力，東芝空調(diào)不斷豐富產(chǎn)品陣容，并打造完善的售前、售中、售后服務體系。
東芝空調(diào)售后服務客音中心自成立之日起便肩負著重要責任，為廠方與消費者搭建起直接溝通的橋梁。隨著中國市場銷量的持續(xù)增長以及現(xiàn)代通信技術的不斷發(fā)展，東芝空調(diào)售后服務客音中心的服務方式不單僅限于語音電話，借助網(wǎng)絡，已開通微信和官網(wǎng)自助報修通道。讓服務貼近消費者的習慣，拉近與消費者的距離。
現(xiàn)在，東芝空調(diào)服務熱線為您提供7*24全天候的服務。東芝空調(diào)全國服務熱線：400-888-0208 800-988-0208 。
如需報修，除撥打全國服務熱線外，您可直接點擊東芝空調(diào)官方微信公眾平臺下方的自助菜單“TCS服務-報修窗口"；也可登入東芝空調(diào)官網(wǎng)，點擊網(wǎng)頁右上方“報修窗口”。
