為進一步夯實和香港公司的緊密協(xié)作，充分發(fā)揮智能化、大數(shù)據(jù)化的運營優(yōu)勢，2018年6月8日，中國移動香港公司銷售部劉建全副總經理一行蒞臨中移在線廣東公司廣州中心南方基地場地溝通交流。廣東分公司傅華實副總經理、全球服務部欒林經理、廣州中心李慶坤副總經理及相關骨干出席會議。
會上，雙方就前期家寬外呼營銷項目階段性成果進行總結分享，劉總高度認可項目成效，充分肯定并由衷感謝了我方對項目的大力支撐和全心投入。后續(xù)，香港公司銷售部將考慮進一步增加豐富外呼業(yè)務，并在智能外呼領域開展深度合作。
會議現(xiàn)場，我方演示為香港MyLinkAPP推廣場景設計的智能外呼Demo，并邀請劉總親自與小和機器人交互，劉總對機器人“小和”的交互識別能力表示認可，對未來的智能外呼合作充滿了信心。同時，香港公司提出希望我方加快突破粵語智能交互能力，保障后續(xù)合作項目盡早啟動。除智能外呼技術外，會上雙方還就線下渠道人員服務規(guī)范、培訓、電子巡店，以及電子渠道運營支撐等方面，進行了深入探討，為后續(xù)全面支撐合作奠定了良好基礎。
最后，香港公司劉總一行對南基家寬外呼坐席現(xiàn)場進行參觀，詳細了解下單的全過程，對一線人員的營銷能力表示贊賞，也積極肯定了在線公司在營銷支撐上的專業(yè)性。
本次溝通會展現(xiàn)了香港項目在香港營銷支撐方面取得的豐碩成果，進一步推動了智能外呼合作項目落地，同時也為在線公司智能化、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)支撐能力“走出去”明確了未來的方向。香港項目作為“走出去”戰(zhàn)略的重要窗口，廣東分公司將繼續(xù)為在線產品揚帆出海貢獻力量！
