近幾年，企業(yè)信息化建設(shè)成為各企業(yè)提高效率，降低成本，突破創(chuàng)新的立足點。尤其是一些金融企業(yè)，需要為眾多客戶提供語音服務(wù)以及電話營銷等業(yè)務(wù)，建立了自己的呼叫中心。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)呼叫中心的信息化成為了重中之重，關(guān)系著企業(yè)與客戶之間的最緊密的聯(lián)系。為此，呼和浩特市兆能資產(chǎn)管理有限公司計劃通過云計算技術(shù)，在上海建設(shè)云呼叫中心，從而達到簡化呼叫中心的運維管理，提高工作效率和客戶體驗的目的。

呼和浩特市兆能資產(chǎn)管理有限公司成立于2012年，是內(nèi)蒙地區(qū)首家專業(yè)從事銀行及各類金融機構(gòu)委外業(yè)務(wù)的全國性公司?，F(xiàn)有網(wǎng)點包括上海、北京、廣州、天津、內(nèi)蒙古、煙臺、哈爾濱、南京、蘇州、蕪湖、長沙、昆明等地。啟創(chuàng)卓越此次通過啟創(chuàng)圖云桌面為其在上海網(wǎng)點建設(shè)了云呼叫中心，并全部采用桌面虛擬化方式進行部署。

啟創(chuàng)圖云桌面通過集中在數(shù)據(jù)中心的操作系統(tǒng)鏡像來實現(xiàn)對終端PC桌面的統(tǒng)一管理和交付，管理數(shù)千臺PC等同于管理一臺PC桌面，讓呼叫中心的操作管理變得簡單高效。采用啟創(chuàng)圖云桌面平臺為IT基礎(chǔ)的呼叫中心，充分繼承了虛擬化平臺的低功耗、低運維工作量、低成本的各項特征；從虛擬防護、合規(guī)高效、節(jié)能減排、桌面管理等多個角度構(gòu)建一套完整的終端管理體系，實現(xiàn)對云呼叫中心的全面和有效管理。

啟創(chuàng)卓越為兆能資產(chǎn)管理有限公司上海網(wǎng)點打造的云呼叫中心，在投入使用之后，將實現(xiàn)保護呼叫中心的業(yè)務(wù)連續(xù)性，降低風(fēng)險；防范病毒和木馬的侵害，最大程度的保障信息網(wǎng)絡(luò)的安全；同時，降低了運維成本，和終端計算機的耗能，節(jié)能減排，綠色環(huán)保，給客戶帶來高效的用戶體驗。

啟創(chuàng)卓越作為一家具有自主研發(fā)能力和自有知識產(chǎn)權(quán)的云計算服務(wù)公司，一直致力于為各行業(yè)提供專業(yè)云服務(wù)解決方案。目前，啟創(chuàng)卓越的云產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)遍及國內(nèi)重點城市和地區(qū)，應(yīng)用于政府、教育、金融、能源、軍隊、醫(yī)療等多個行業(yè)。今后，啟創(chuàng)卓越將繼續(xù)深化云技術(shù)的研發(fā)，立足于為各行業(yè)信息化建設(shè)解決痛點，提供更多高效便捷的云產(chǎn)品服務(wù)。