眾麥通信是國(guó)內(nèi)云通信第一股--訊眾股份旗下的全資子公司，為各類用戶提供一站式、多渠道通信能力解決方案。快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷外呼、智能客服、客戶關(guān)系管理、電話會(huì)議、視頻通話、短信業(yè)務(wù)、流量分發(fā)等通訊業(yè)務(wù)能力。
眾麥通信根據(jù)金融保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)，提供私有云、混合云的呼叫中心整體解決方案。以本地化精準(zhǔn)營(yíng)銷外呼管理為主要需求，提供包括本地碼號(hào)資源、語音線路資源、語音交換設(shè)備、呼叫中心管理平臺(tái)等集于一體的完整方案，并與保險(xiǎn)行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接，幫助企業(yè)通過人工座席、自動(dòng)語音、計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)、多媒體渠道接入技術(shù)、呼叫中心SaaS管理平臺(tái)為自身用戶提供自助查詢、售前咨詢、售后服務(wù)、歷史查詢等多種周到、便捷、全方位的服務(wù)，為金融保險(xiǎn)企業(yè)與客戶之間架起一座多種溝通渠道橋梁，最終為保險(xiǎn)行業(yè)客戶有效降低成本、增加利潤(rùn)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供有力保障，同時(shí)又大大增加客戶體驗(yàn)的滿意度指數(shù)。
