近日，通信解決方案全球領(lǐng)先供應(yīng)商Avaya依據(jù)《美國破產(chǎn)法》第11章申請了破產(chǎn)保護以減少約63億美元的債務(wù)負(fù)擔(dān)。同時，該公司表示不會像去年一樣嘗試出售呼叫中心的業(yè)務(wù)。
Avaya公司的舉動進一步凸顯出電信公司在從硬件轉(zhuǎn)向軟件和服務(wù)時面臨的艱巨挑戰(zhàn)。就在去年年初，Avaya計劃出售其呼叫中心業(yè)務(wù)，但最終未與Clayton和Dubilier＆Rice LLC達成協(xié)議，Dubilier＆Rice LLC公司當(dāng)時開出了約40億美元的收購價。
Avaya公司評估了各種資產(chǎn)所具備的潛在吸引力，其中包括聯(lián)系中心業(yè)務(wù)。但公司最終確定專注于Avaya的債務(wù)結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵，銷售聯(lián)系中心業(yè)務(wù)不會為客戶和利益相關(guān)者實現(xiàn)最大價值，關(guān)于出售其他部分業(yè)務(wù)的談判目前仍在進行中。此外，Avaya公司正在與債權(quán)人討論重組交易的條款，初步目標(biāo)是在破產(chǎn)前至少有一項計劃到位，但目前尚未達成協(xié)議。
在Avaya公司重組期間，花旗集團的下屬公司將為其提供7.25億美元的貸款，期限為一年。根據(jù)Avaya的財務(wù)報告以及公司的經(jīng)營現(xiàn)金，花旗集團的貸款預(yù)計能在《美國破產(chǎn)法》第11章案件期間為公司提供足夠的流動性，支持其業(yè)務(wù)運營，減少審查造成的干擾。
最近幾個月，因擔(dān)心Avaya公司的財務(wù)狀況，不少供應(yīng)商紛紛縮短付款周期和并收緊信貸條件，Avaya公司確實需要這筆貸款來安撫人心。Avaya與債權(quán)人達成協(xié)議來解決其債務(wù)危機或潛在違約的最后期限是在1月底。
Avaya公司的債務(wù)負(fù)擔(dān)的雪球越滾越大，該公司于2007年獲私人股本公司Silver Lake Partners LP和TPG Capital LP 82億美元的并購貸款。而且Avaya還需要為2017年10月到期的債務(wù)籌集6億美元。每年超過4億美元的利息費用使今天的Avaya不堪重負(fù)。
到9月30日，Avaya僅欠退休人員的養(yǎng)老金就達到了17億美元。根據(jù)本周四公布的財務(wù)數(shù)據(jù)，Avaya公司第四季度的收入從一年前的10億美元降至9.58億美元。這家通信老牌企業(yè)本財年凈虧損7.5億美元。
Zolfo Cooper公司的董事總經(jīng)理Eric Koza在一份法律文件中表示，在沒有額外的融資的情況下，債務(wù)人可能將會被迫以更快速的方式完成清算，這筆來自花旗集團貸款還要用來支付高額的破產(chǎn)管理成本。
不過Avaya公司的合作伙伴態(tài)度是比較樂觀的，他們認(rèn)為重組是公司回歸正軌的第一步。作為通信領(lǐng)域的專家，該公司的聯(lián)絡(luò)中心的定位是不會改變的。
Avaya的合作伙伴Telanet公司的總裁Dan Silverman說：就讓我們拭目以待，如果說花旗銀行都愿意給他們7.25億美元來完成這一次過渡，那么這種轉(zhuǎn)型絕對不是壞事。
環(huán)顧供應(yīng)商環(huán)境所發(fā)生的變化，即便在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域，交互式智能也將會和Genesis融合。Aspect Technology公司去年申請了破產(chǎn)并進行重組，然后迅速走出了困境。
重組現(xiàn)象并非我們行業(yè)獨有的趨勢，不少公司都在做出了調(diào)整：市值500億美元的思科正在重組，Mitel和ShoreTel公司也遇到了類似的挑戰(zhàn)，唯一的區(qū)別是Avaya還背了一些債務(wù)，他們在通過一種更適合公司現(xiàn)狀的方式來發(fā)展業(yè)務(wù)并實現(xiàn)自我提高。
Avaya公司CEO Kevin Kennedy在一份聲明中表示：通過第 11 章流程來減少公司目前的債務(wù)可以最大限度地確保 Avaya 的所有業(yè)務(wù)在未來取得成功。我們對 Avaya 的資本結(jié)構(gòu)的替代方案進行了深入評估，我們相信通過第 11 章進行重組是目前最可行的方法。
Silverman表示：出售Avaya的聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)將無疑將打亂全局規(guī)劃。因為無論是對于中端市場還是企業(yè)領(lǐng)域，他們的統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品是相互交織在一起的。Avaya的平臺所擁有的知識產(chǎn)權(quán)價值以及公司本身所具有的穩(wěn)健性和市場認(rèn)知率是大眾沒有充分了解到的，Avaya依然生機勃勃。
此外，包括Avaya中國在內(nèi)的所有外國子公司不在申請范圍之內(nèi)，這些公司將繼續(xù)正常運營。
