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呼叫中心語音驗(yàn)證解決方案:3秒送達(dá) 驗(yàn)證率100%

2016-07-11 14:56  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


   通語音驗(yàn)證以短信驗(yàn)證補(bǔ)充者的身份出現(xiàn),但時(shí)代潮流正將它推上歷史主角的舞臺(tái)。

  長鑫語音驗(yàn)證碼通過過API接口控制,以電話語音的形式向用戶發(fā)送驗(yàn)證碼,讓客戶可以快速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站注冊、認(rèn)證、支付等行為;語音驗(yàn)證還能有效幫助商家防止用戶惡意刷單,尤其是在商家進(jìn)行優(yōu)惠推廣活動(dòng)期間,可以避免損害正常用戶和商家的利益。
  長鑫語音驗(yàn)證的四大優(yōu)勢
  驗(yàn)證率--100%成功
  在發(fā)送短信驗(yàn)證碼的過程中,智能手機(jī)很可能將短信攔截,使得用戶接受過慢,甚至無法接收到驗(yàn)證碼。失去耐心的用戶直接放棄的幾率非常大,企業(yè)將因此失去獲得新用戶的機(jī)會(huì),甚至流失掉一些老客戶、打擊用戶消費(fèi)積極性,語音驗(yàn)證則可100%避免此類問題的出現(xiàn)。
  更安全--帳號(hào)信息
  用戶綁定了手機(jī)或固話后,只可用綁定過的號(hào)碼接聽指定電話并獲取隨機(jī)密碼,才能進(jìn)行登錄、轉(zhuǎn)賬等一系列的操作,避免賬戶資料外泄、金額被盜刷等一系列悲劇的發(fā)生。
  更真實(shí)--用戶信息
  只有通過驗(yàn)證的用戶才可以注冊,這樣保證了企業(yè)用戶/會(huì)員通訊信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,杜絕了空號(hào)、虛假注冊、批量注冊、誤填等問題,為今后的網(wǎng)站活動(dòng)宣傳等奠定真實(shí)用戶基礎(chǔ),更大程度上防止惡意刷單。
  更私密--難以破解
  相對于短信驗(yàn)證碼,語音驗(yàn)證碼的破解難度更大。長鑫語音驗(yàn)證方案使用了平臺(tái)獨(dú)特的語音識(shí)別技術(shù),破解的難度增加了不止一個(gè)級別,讓用戶驗(yàn)證碼更為私密。
  在注冊、支付等環(huán)節(jié),用戶發(fā)出請求后呼叫中心系統(tǒng)快速撥通用戶號(hào)碼,通過語音播報(bào)的方式給用戶發(fā)送驗(yàn)證碼,方便、快速。
  語音驗(yàn)證優(yōu)勢明顯,用戶通過接聽電話獲取驗(yàn)證碼非常便捷,也可以更快的將驗(yàn)證碼反饋給企業(yè)系統(tǒng),提升用戶驗(yàn)證體驗(yàn)。同時(shí)語音驗(yàn)證也能有效防止惡意刷單,保證企業(yè)利益不被損害、并獲得更多有效、真實(shí)的用戶信息。
 
 
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