近日，記者獲悉，備受關注的北京萬茗堂洛陽分公司最大的呼叫中心實訓基地正在全力建設中;目前辦公樓、宿舍等主體建筑已建成，不久之后即可投入運行。
據(jù)了解，洛陽最大的呼叫中心實訓基地由小雨投資集團旗下北京萬茗堂商貿(mào)有限公司全面投資，是洛陽市今年十大經(jīng)濟建設項目之一。該項目自2013年提出，初步規(guī)劃要建成可容納2萬坐席規(guī)模的呼叫中心基地。
記者走進洛陽市最大的呼叫中心實訓基地，看見呼叫中心客服正在有序地一邊接聽電話，一邊將數(shù)據(jù)信息輸入電腦上，而電子屏上清晰的顯示了客服呼叫服務的電話數(shù)量。據(jù)現(xiàn)場相關負責人介紹，呼叫中心主體部分已經(jīng)投入試運行，還有一些周邊設施已經(jīng)接近完善結束。
洛陽市相關負責人表示“今后，我們將不斷總結經(jīng)驗、創(chuàng)新工作方法，爭取在全省基地建設和我市呼叫產(chǎn)業(yè)示范基地建設中打好頭陣、走在前列，實現(xiàn)最先建成、最早投運、最快形成規(guī)模成為示范的目標。”
據(jù)透露，最大呼叫中心實訓基地建成之后，解決就業(yè)2萬人以上，將進一步推動洛陽市伊濱產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)濟形態(tài)升級轉型。達到地方經(jīng)濟、公司、多方發(fā)展多方共贏的經(jīng)濟發(fā)展模式，實現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)的整體突破和跨越式發(fā)展。
