隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，呼叫中心相關企業(yè)對專業(yè)人才的需求也越來越大。在過去的10余年中，長鑫盛通一直致力于呼叫中心系統(tǒng)的研發(fā)和設計，并將普及推廣呼叫中心為己任，對人才的培養(yǎng)也十分重視。在2015年9月，長鑫盛通與廣州市商貿職業(yè)學校達成合作，共同建設“呼叫中心實訓室”，并開設專業(yè)課程，為呼叫中心事業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，推動行業(yè)不斷發(fā)展。
長鑫盛通核心研發(fā)團隊在2005年就已成立，專注為企事業(yè)單位提供呼叫中心系統(tǒng)整體解決方案，公司擁有多項軟件著作權，是“雙軟認證企業(yè)”，并具有增值電信業(yè)務經營許可證。在本次合作中，長鑫盛通為廣州商貿學校提供呼叫中心實訓室整體解決方案，包括呼叫中心系統(tǒng)軟件和配套硬件產品，并提供全方位的技術支持和售后服務。“呼叫中心實訓室”使用的是長鑫Cc呼叫中心系統(tǒng)，這套系統(tǒng)采用先進的軟交換(IPPBX)和CTI集成技術，具備了呼叫中心所有的核心功能，能為學生提供全面的專業(yè)知識培訓、以及實踐操作機會，滿足學校專業(yè)教學的需求。
廣州市商貿職業(yè)學校創(chuàng)辦于1964年，是隸屬于市教育局的國家級重點中專學校，學校占地面積90畝，師資力量雄厚，目前開設有近20個專業(yè)，在校全日制學生6000多人。廣州商貿學校建成“呼叫中心實訓室”后，可以增強國際物流、電子商務、商務助理、計算機網絡技術等相關專業(yè)學生的實踐經驗，提高學生的綜合職業(yè)能力。
目前，“呼叫中心實訓室”已經建成，并將很快投入使用，廣州商貿學校對本次合作非常滿意。“呼叫中心實訓室”讓學校的整體競爭力更上一層，同時，長鑫盛通將持續(xù)為商貿學校提完善的技術支持，共同為呼叫中心事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才、推動行業(yè)發(fā)展進步。
