導(dǎo)語(yǔ):現(xiàn)如今,當(dāng)你走進(jìn)二手車(chē)市場(chǎng)之后,相信很多人都會(huì)面臨同樣的狀況:商家喋喋不休的“忽悠”,把黑的說(shuō)成白的,把壞的說(shuō)成好的,令人頭暈?zāi)X脹,待你成功被他忽悠住之后,你買(mǎi)下的車(chē)子一旦出現(xiàn)問(wèn)題,不僅享受不到商家的售后服務(wù),甚至?xí)獾缴碳倚U橫無(wú)理的羞辱…
二手車(chē)市場(chǎng)的誠(chéng)信問(wèn)題,行業(yè)規(guī)范不完善,從業(yè)人員普遍素質(zhì)偏低等等問(wèn)題,一直阻礙了國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展,讓很多消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)望而卻步。
面對(duì)二手車(chē)市場(chǎng)上的種種亂象,作為消費(fèi)者的我們應(yīng)該怎么辦?正所謂“亂世造英雄”,二手車(chē)市場(chǎng)也有“英雄”降臨,上演一場(chǎng)“戡亂記”
“30分鐘免費(fèi)檢測(cè),300商戶競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi),3天有效絕不議價(jià),3分鐘立即支付”,相信有人聽(tīng)過(guò)這樣的服務(wù)口號(hào),上海開(kāi)新二手車(chē)幫賣(mài)出了這樣的服務(wù)承諾,瞬間化解了二手車(chē)市場(chǎng)的一片亂象,開(kāi)辟了一條有承諾有保障的二手車(chē)交易新模式。
而如今,上海開(kāi)新二手車(chē)幫賣(mài)以全新的營(yíng)業(yè)模式,遵循以上的服務(wù)承諾,向消費(fèi)者提供了一整套有保障的業(yè)務(wù)流程。為了向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開(kāi)新二手車(chē)幫賣(mài)選用了美國(guó)奧迪堅(jiān)通訊公司專(zhuān)業(yè)的IP分布式呼叫中心平臺(tái),將400服務(wù)熱線覆蓋于上海,深圳的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)座席分布,管理統(tǒng)一,力求為客戶提供最及時(shí)的二手車(chē)交易服務(wù)。
而作為專(zhuān)業(yè)的呼叫中心廠商,奧迪堅(jiān)為國(guó)內(nèi)眾多客戶提供定制化服務(wù),此次奧迪堅(jiān)公司根據(jù)開(kāi)新二手車(chē)幫賣(mài)實(shí)際需求,向上海開(kāi)新二手車(chē)幫賣(mài)提供了強(qiáng)大的SDK功能,將開(kāi)新二手車(chē)幫賣(mài)的業(yè)務(wù)模塊與呼叫中心平臺(tái)無(wú)縫銜接,同時(shí)對(duì)所有客戶的電話號(hào)碼等敏感信息進(jìn)行加密處理,保證了客戶數(shù)據(jù)的安全性,同時(shí)讓整個(gè)業(yè)務(wù)流程更加快捷,順利。
結(jié)語(yǔ):
截止目前為止,上海開(kāi)新二手車(chē)幫賣(mài)座席已經(jīng)陸續(xù)升級(jí)。未來(lái),奧迪堅(jiān)還會(huì)繼續(xù)為上海開(kāi)新二手車(chē)幫賣(mài)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),助力上海開(kāi)新二手車(chē)幫賣(mài)全面打開(kāi)二手車(chē)交易市場(chǎng),最終將這場(chǎng)“戡亂記”上演到極致。