2012年11月，365客服世界(錦州)產(chǎn)業(yè)園項目奠基儀式在錦州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)隆重舉行。365客服世界(錦州)產(chǎn)業(yè)園項目一期工程計劃投資額20億元人民幣，占地568畝，建設(shè)規(guī)模60萬平米。

　　截止到今年6月份，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的雛形已經(jīng)顯現(xiàn)，客服辦公樓工程施工已經(jīng)竣工3萬平方米，4.5萬平方米的員工公寓主體施工完成。預(yù)計8月中旬首批1000-2000名客服員將正式進入產(chǎn)業(yè)園辦公樓辦公。

　　“365客服世界（錦州）產(chǎn)業(yè)園”配套齊全設(shè)有客服總部呼叫中心、客戶服務(wù)管理學(xué)院、人工云數(shù)據(jù)中心、會議中心、多媒體呼叫中心、住宅、公寓、休閑場所、配套商業(yè)等設(shè)施。錦州客服產(chǎn)業(yè)園將成為亞洲最大的客服基地。必將更好地完善開發(fā)區(qū)的服務(wù)功能，進而引領(lǐng)和帶動錦州服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，開啟服務(wù)貿(mào)易新篇章，促進錦州服務(wù)貿(mào)易和經(jīng)濟發(fā)展，不斷加快錦州對內(nèi)對外開放步伐，為加速推進遼寧沿海第二大城市建設(shè)提供堅強有力的智能支撐。

　　目前，365外包服務(wù)的戰(zhàn)略伙伴及客戶涉及銀行、保險、IT、教育、政府、公共服務(wù)、電商、電信等多個領(lǐng)域，其中包括中石油、惠普、交通銀行、建設(shè)銀行、太平洋保險、淘寶、北京電信、上品折扣網(wǎng)、佳品網(wǎng)、嘉琳藥業(yè)、外研社等

　　多家國內(nèi)外知名企業(yè)。公司將繼續(xù)以靈活、實效、優(yōu)質(zhì)的高端服務(wù)打造行業(yè)內(nèi)全新的服務(wù)業(yè)態(tài)，為客戶服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代業(yè)、產(chǎn)業(yè)化升級做好充分的準備。

　　“365客服世界（錦州）產(chǎn)業(yè)園”作為一個帶動區(qū)域經(jīng)濟增長，拉動就業(yè)需求的產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目，從項目立項開始，就受到了遼寧省省委的高度重視，2012年被列入全省服務(wù)業(yè)重點推進的100個重大項目之一。 “365客服世界（錦州）產(chǎn)業(yè)園”由365客服世界集團建設(shè)，也是錦州政府支持、城市南擴的重點工程。365集團立志將其打造成為“立足遼寧，服務(wù)全國，輻射亞太地區(qū)”的現(xiàn)代化呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。

　　“365客服世界（錦州）產(chǎn)業(yè)園”，將帶動錦州服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，促進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)升級進而實現(xiàn)跨越式發(fā)展，以服務(wù)外包及客服基地產(chǎn)業(yè)園的形式，必將推動了現(xiàn)代客服產(chǎn)業(yè)的升級進程。