2014年7月22日，主題為“新通信，大夢想”的研討會在北京亮馬河大廈隆重舉辦，主辦方Avyay公司邀請各合作伙伴，企業(yè)嘉賓及各大媒體蒞臨。會上，Avaya介紹了移動協(xié)作、視頻協(xié)作解決方案以及BYOD、在線網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)，新應(yīng)用。Avaya重視中小企業(yè)市場需求，專門推出了集高品質(zhì)和低成本一體的全方位協(xié)作解決方案，從而讓成長型的企業(yè)也能享受大型企業(yè)享受的通信應(yīng)用與功能，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展夢想，加速企業(yè)業(yè)務(wù)成長。
來自Avaya北方區(qū)銷售總監(jiān)吳鵬先生致開幕詞，并做了Avaya新解決方案和新通信整合的簡單介紹。吳鵬先生表示很榮欣今天能夠與各位嘉賓相聚，共同探討如何打造嶄新業(yè)務(wù)模式，以創(chuàng)新制勝通信行業(yè)的未來。企業(yè)的通信需求量，人們生活和工作中對通信的需求，都在快速變化，增長。因此，Avaya為企業(yè)用戶推出新的通信方式，保證通信的暢通，多渠道以及融合統(tǒng)一，繼而提高企業(yè)的工作效率和與客戶滿意度。
本次研討會與以往有些不同，Avaya為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過Avaya平臺將語音、數(shù)據(jù)、視頻整合到一起，為客戶提供全方位的通信平臺與解決方案。不論多么復(fù)雜的通信功能和應(yīng)用，客戶只需在統(tǒng)一界面上，使用統(tǒng)一終端和應(yīng)用來完成體驗，讓客戶的使用習(xí)慣和溝通工具變得簡單化，統(tǒng)一化。除此之外，客戶可以在云端構(gòu)建公有云、私有云，讓客戶在自己輕量級IT維護下，從云端享用Avaya提供通信功能，從語音到視頻，再到會議的全線產(chǎn)品都擁有成熟的云解決方案。
Avaya每年有16.4%在科技研發(fā)的投入，在全球范圍都是一個相當高的比例。Avaya始終保持領(lǐng)先，原動力就是創(chuàng)新和科技。未來一年里，Avaya將會有一百多種新產(chǎn)品與客戶會面世。從電話、中小企業(yè)的通信，到呼叫中心等各方面，Avaya仍然是占領(lǐng)全球市場份額第一。Avaya相信對未來研發(fā)的投入以及對企業(yè)通信深刻的理解，會帶給各位帶來更先進的通信體驗，助各位企業(yè)快速，良性地成長與發(fā)展。
Avaya應(yīng)用及解決方案高級顧問朱瑋表示，Avaya對于企業(yè)局域網(wǎng)的主張，一是可擴展性，二是擴展價值的簡化，第三個低成本。相信大家對成本的要求也會考慮很多，初期的成本，以及今后運維的成本。Avaya現(xiàn)在可以提供完整的數(shù)據(jù)的解決方案，從數(shù)據(jù)分析然后到智能的邊緣網(wǎng)絡(luò)到整個分支機構(gòu)的設(shè)備，可以提供一兩個解決方案。包括像數(shù)據(jù)中心，有VSP9000，VSP7000，Avaya還有ERS5000和ERS4000，包括3000系列的這些邊緣智能的交換機，整個這個系統(tǒng)Avaya還有自己的WiFi，WLAN8100，做自己的WiFi覆蓋。在這里面的整個系統(tǒng)，Avaya提供用戶從整個應(yīng)用到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，到邊緣的接入。
Avaya統(tǒng)一通信及聯(lián)絡(luò)中心拓展總監(jiān)李建林表示，面對環(huán)境的變化，新時代的更迭，快速變化的市場和熱點，企業(yè)必須要有一個靈活和快速響應(yīng)的能力，這個能力應(yīng)該在你的銷售層，產(chǎn)品制定層和生產(chǎn)層面，同時也應(yīng)在IT架構(gòu)的層面上?；ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊，數(shù)字原生代，社交媒體化，社會化以及視頻的流行，這些新的變化，都要求Avaya以及企業(yè)客戶開始破除廢舊的事物，開創(chuàng)新未來。大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)潮，也是不容忽視的因素，越多的創(chuàng)業(yè)力量，會有更多創(chuàng)新的東西隨出來。這也造成需求的繁雜，怎樣的協(xié)作才能滿足企業(yè)日益變化的業(yè)務(wù)需求，并保證工作效率的提高與客戶滿意度的優(yōu)益？李建林認為，把業(yè)務(wù)流程和通信進行整合，把業(yè)務(wù)流程和通信緊密的有機的整合在一起，是未來比較可行的一種持續(xù)方法。協(xié)作是在變化中不斷豐富與完善的，人與生俱來的協(xié)作能力就是語音或者語言。李建林表示，語音到目前為止好像還沒有什么方式是可以替代它的，所以語音依然是協(xié)作的最基本。而數(shù)字化，移動化，社會化（媒體）和視頻化都是變化中，不斷出現(xiàn)的協(xié)作要素。正確的人員把正確的信息在正確的時間告訴正確的人，讓他能夠非常方便的回復(fù)你，讓他能做出決定或者決策，推動企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程的進展，這對企業(yè)來說就是完美的協(xié)作?？傊?，最好的協(xié)作平就是輕量化、小型化、好用、穩(wěn)定，可以招之即來、揮之即去。而協(xié)作的主要方向就是把你的業(yè)務(wù)流程和通信進行一個有機的整合。Avaya把不同企業(yè)的主要部分，比如業(yè)務(wù)流程部分、財務(wù)部分、人事部分，有機地融合在一起，從而進行統(tǒng)一管理?！ ?/p>
遠程辦公是基于真正可以移動協(xié)作的基礎(chǔ)之上，移動協(xié)作是非常重要的。協(xié)作的核心是視頻的會議橋，語音的會議橋，以及頁面和文檔共享的會議橋。三個人以上才是協(xié)作，兩個人叫打電話，三個人才叫電話會議，會議以后才有協(xié)作。所以說協(xié)作的核心其實是一個會議橋。怎么來部署一個好的會議橋？帶語音，帶著視頻，還有頁面共享，有這些就可以了。你不一定非要到辦公室，在家里即可完成工作內(nèi)容。拿一個小的移動終端，手機也好，Pad也好，你就可以復(fù)制你公司里面除了打印機以外的所有東西。所以會議橋是完全可以替代會議室。
而提高工作效率主要體現(xiàn)在客戶可以使用不同設(shè)備介入到通信系統(tǒng)當中工作，也可以在移動中輕松，便捷地完成工作?？蛻敉ㄟ^不同的設(shè)備接入到云端進行數(shù)據(jù)實時在線交換，我們期待著未來通信沒有界限。考量一個企業(yè)協(xié)作是否適當，有四點要素。首先是關(guān)聯(lián)性，所謂的關(guān)聯(lián)性，就是企業(yè)業(yè)務(wù)流程中跟實時通信非常的緊密部分，一定先把它關(guān)聯(lián)起來，而且部門和部門之間的協(xié)作哪些最關(guān)鍵，也能先關(guān)聯(lián)起來。其次是聯(lián)通性，即企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)可靠。還有移動性，協(xié)作必須以移動設(shè)備為主要載體，因為現(xiàn)在移動性越來越強。最后是持續(xù)性，持續(xù)性換句話叫可發(fā)展性。因為現(xiàn)在的潮流變化太快了，4個月到半年這個風(fēng)潮就從這邊刮到那邊去了，反正這個潮流過去好像就不再回來了。所以在做設(shè)計的時候，要考慮到你的平臺是不是足夠開放和可持續(xù)發(fā)展。其實有一個快速部署的，容易管理的，穩(wěn)定的，開放性的，可持續(xù)發(fā)展的，其實是企業(yè)協(xié)作的一個關(guān)注點。
Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應(yīng)商，始終向全球商業(yè)和政府機構(gòu)提供統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)解決方案以及相關(guān)服務(wù)。本次研討會，Avaya分享了移動協(xié)作、視頻視頻協(xié)作等解決方案，以及始終在線網(wǎng)絡(luò)與BYOD等應(yīng)用情況。Avaya一直都在關(guān)注最新的前沿技術(shù)和市場需求的變化，因此才不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品來滿足企業(yè)以及企業(yè)用戶的新需求。未來，讓我們繼續(xù)期待，Avaya創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓通信世界真正沒有界限！來源：630綜合助手網(wǎng)
