400超級熱線（座席版）是天潤融通與北京聯(lián)通合作推出的呼叫中心平臺租用服務(wù)?？蛻糁恍柙谠新?lián)通固話號碼上申請開通 ，即可登陸使用呼叫中心平臺的服務(wù)。

　　產(chǎn)品特色

　?、?原號碼辦理，永遠不改號

　　1）原有固話號碼開通此服務(wù)后，即可終身不變號，即使搬家、更換接聽電話、分散辦公，客戶永能找到唯一的您；

　　2）呼入時，座席顯示真實主叫號碼；外呼時，顯示超級熱線號碼。

　?、?0元投資，按需租用

　　1）無需采購交換機或呼叫中心等設(shè)備的一次性投資；

　　2）只需根據(jù)座席多少租用即可，而且隨時增減，靈活方便。

　?、?電信級品質(zhì)，全托管服務(wù)

　　1）電信級呼叫中心平臺

　　2）7×24小時運維與服務(wù)，省心又安心。

　?、?400靚號，可以透傳

　　根據(jù)客戶要求，透傳北京聯(lián)通400號碼。

　?、?外呼優(yōu)惠，低至0.072元/分鐘

　　適用客戶

　　應(yīng)用場景為客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢、市場營銷等

　　呼入、外呼兼有

　　需要專業(yè)電腦座席

　　需要CRM或?qū)覥RM系統(tǒng)

　　典型功能

　　自動語音導航（IVR）

　　來電智能分配（ACD）

　　來電彈屏（CTI）

　　通話記錄

　　座席隊列管理

　　質(zhì)檢與監(jiān)控

　　客戶資料管理

　　外呼任務(wù)管理

　　對接接口

　　統(tǒng)計報表

　　成功案例

　　中國航信、韻達快遞、數(shù)字王府井

　　北京天潤融通科技有限公司創(chuàng)建于2006年，是中國領(lǐng)先的“智能呼叫中心云服務(wù)商”（工信部呼叫中心運營許可：B2-20070013）。

　　天潤融通致力于推動呼叫中心建設(shè)從“項目式”向“平臺化 、智能化、服務(wù)化”的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了呼叫中心云服務(wù)模式，讓呼叫中心從此變得“簡單、專業(yè)、可信賴”！