【賽迪網(wǎng)訊】4月18日消息，全球免提音頻解決方案領導者捷波朗近日宣布推出Jabra BIZ 2300呼叫中心耳麥，這是一款面向呼叫中心的新產(chǎn)品，為客服代表提供更為高效舒適的溝通體驗。
捷波朗來自于北歐丹麥，在北歐人的觀念中，“簡約”是美，實用是真！諸如沃爾沃、宜家等北歐品牌所追求的那樣，北歐人的設計理念就是短短的八個字：簡約、實用、以人為本。而丹麥出品的捷波朗更是將這種觀念推向了極致。
Jabra BIZ 2300從外觀上就可以看出，這不是一款面向普通消費者的產(chǎn)品，而是一款針對呼叫中心特殊的工作環(huán)境而精心打造的專業(yè)產(chǎn)品。
Jabra BIZ 2300耳麥的外觀設計時尚，并且秉承了低調(diào)簡約的北歐風格。它的機身材料所使用的是高品質(zhì)的工程塑料，這樣的設計使耳麥的自重減輕了20%，成功“瘦身”到僅68克的Jabra BIZ 2300成為市面上最輕的耳麥之一。同時耳麥在頭帶上加入了金屬材質(zhì)條，增加了頭帶部位的柔韌性，從而有效緩解客服代表需要一整天長時間佩戴耳麥的不適感。
眾所周知，捷波朗一直以優(yōu)秀的產(chǎn)品設計聞名，得到過多項國際知名產(chǎn)品與設計獎項，2014年3月，捷波朗還獲得了2014“紅點設計獎”。捷波朗BIZ 2300依舊保持了捷波朗一貫的產(chǎn)品設計水準。揚聲器的設計符合人體工學設計，能夠與人耳完美貼合；改良的降噪技術(shù)，更大限度減低環(huán)境噪音。“抗空氣沖擊”的麥克風不僅可阻隔呼吸音、且降噪功能優(yōu)化達50%，為身為接聽方的客戶輸送清晰音質(zhì)。這些實用的設計全方位的提高了客服人員的聽說能力，加強了客服人員與顧客的溝通效率，節(jié)約了客戶的寶貴時間。
在細節(jié)的處理上，捷波朗BIZ 2300采用360度旋轉(zhuǎn)防斷麥克風吊臂，可根據(jù)用戶喜好輕松調(diào)整到最佳位置，并且阻力適中能夠調(diào)整到任意的位置而無需擔心吊臂斷裂。此外，為了進一步提高耳機線纜的穩(wěn)定性與耐用性，該耳麥還配備了凱芙拉強化電線，為高強度的客服工作上了一個雙保險（放心保）。在線控的設計上處理也很精細。加入了便捷的呼叫管理功能，通過線控上的多個按鍵，可以直接操作掛斷、接聽、靜音和音量調(diào)節(jié)等功能。操作簡捷，即使剛剛上手也能輕松掌握。通過這一系列的按鍵設計可以有效地提高呼叫處理效率。
總結(jié)：
捷波朗BIZ 2300是一款相當出色的呼叫中心產(chǎn)品，強化了功能的同時還擁有著高性價比的價格。在多天的體驗中，這款產(chǎn)品給筆者的感覺就是佩戴舒適，即使好幾小時的連續(xù)佩戴，也完全感覺不到耳麥對耳朵的壓迫感，并且音質(zhì)清晰細膩。在人聲還原的效果上尤為出色。此外在兼容性方面，捷波朗BIZ 2300只需要將耳機與電腦USB接口相接，耳機便會自動安裝驅(qū)動，無需進行任何設置耳機的麥克風和按鍵便可以直接使用。
