呼叫中心是高科技信息化的一種手段，日益深入人們的生活，給人們的工作帶來(lái)各種便利和快捷，而且在使用過(guò)程中，逐漸發(fā)現(xiàn)還有一些需要改進(jìn)的地方，以求更加完善。相信隨著科技化的發(fā)展，在我們國(guó)家鍥而不舍的努力下，會(huì)開(kāi)發(fā)出更先進(jìn)的呼叫中心軟件，讓呼叫中心的服務(wù)更妥善，更為各行各業(yè)青睞，從而有助于各行業(yè)的迅猛發(fā)展，讓我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和政治都跨上一個(gè)新的臺(tái)階。

　  呼叫中心已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)十余年了，隊(duì)伍在不斷壯大，服務(wù)的行業(yè)也遍及了各個(gè)行業(yè)，但相比起發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，我們依然處于落后地帶，還需要改進(jìn)呼叫中心軟件，讓呼叫服務(wù)更暢通無(wú)阻。