人才集聚、政策支持和基礎(chǔ)設(shè)施的完善使得安徽合肥逐漸成為了吸引中國國內(nèi)電商入駐的一片熱土。9日“‘中國呼叫中心之都’3.0發(fā)布暨呼叫行業(yè)領(lǐng)袖峰會在合肥舉行,中郵集團、北京聯(lián)拓天際、德邦物流、中國電信等8家電商巨頭集體入駐此間。
2010年起,合肥開始打造的“中國呼叫中心之都”已正式邁入3.0時代,合肥實現(xiàn)了5.2萬坐席、300多家呼叫中心及產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)聚集,呼叫坐席擁有量和綜合實力在中國國內(nèi)均名列前茅。
作為承載“中國呼叫中心之都”的主要產(chǎn)業(yè)基地,合肥(蜀山)國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園繼被評為“國家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地”后,在此次會上又被國家信息中心授予“中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范專業(yè)園區(qū)示范單位”稱號。
合肥蜀山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會主任葛宜良介紹,“過去的呼叫中心產(chǎn)業(yè)相對單一,3.0階段的產(chǎn)業(yè)門類更加齊全,今后還將繼續(xù)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模和技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)で笊?rdquo;。
藝龍旅行網(wǎng)運營副總裁丁浩川在接受記者采訪時說,目前藝龍網(wǎng)在合肥設(shè)置了1200多個坐席,提供就業(yè)崗位1600多個,在今后的1-2年內(nèi),將會增加到1800個坐席,為至少2000人提供就業(yè)崗位。
合肥(蜀山)國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園目前已建成三期57萬平方米產(chǎn)業(yè)平臺,擁有呼叫坐席13000個,簽約和入駐企業(yè)50余家,是目前中國國內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)聚集度最高的區(qū)域。(完)