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威海港華燃?xì)饨y(tǒng)一客服5207779呼叫中心熱線啟用

2013-06-13 10:35  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  來(lái)源:威海信息港


  昨日,記者從港華燃?xì)饬私獾?,港華燃?xì)庑潞艚兄行南到y(tǒng)日前上線,全市內(nèi)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線:5207779,原有的熱線電話暫時(shí)保留。

  客戶可以通過(guò)撥打客戶熱線5207779,進(jìn)入語(yǔ)音導(dǎo)航,業(yè)務(wù)分兩類,搶險(xiǎn)報(bào)警類可以按數(shù)字鍵“1”,除了搶險(xiǎn)報(bào)警業(yè)務(wù)外的其它業(yè)務(wù)請(qǐng)按數(shù)字鍵“2”。

  選擇好業(yè)務(wù)類別后,客戶根據(jù)所在的管理區(qū)域選擇分區(qū):威海市區(qū)(環(huán)翠區(qū)、高區(qū)、經(jīng)區(qū))按“1”,文登客戶按“2”,工業(yè)新區(qū)客戶(包括工業(yè)新區(qū)、溫泉等)按“3”,張村(包括張村鎮(zhèn)、羊亭、初村)客戶按“4”。

  據(jù)了解,新服務(wù)熱線啟用后,原市區(qū)搶險(xiǎn)電話5321111,工業(yè)新區(qū)客服電話8540622,張村、羊亭、初村供氣部客服電話5789622,文登客服電話8489111暫時(shí)保留。

 

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