呼叫中心（call center）是一種基于計(jì)算機(jī)電話集成(CTI)技術(shù)、與企業(yè)連為一體的一個(gè)完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)。呼叫中心充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR、ACD等等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。呼叫中心在目前的企業(yè)應(yīng)用中早已被用作電話營(yíng)銷中心。

而隨著科學(xué)技術(shù)的革新，老式的呼叫中心技術(shù)已經(jīng)不能完美支持電話營(yíng)銷的普及率。一個(gè)20座席的老式呼叫中心需要企業(yè)配備務(wù)器和智能可編程交換機(jī)，高配一臺(tái)工控機(jī)，和語(yǔ)音板卡和SaaS呼叫中心。這幾樣?xùn)|西加起來(lái)折合人民幣約10萬(wàn)多元。如此高額的費(fèi)用，并不是一般的中小型企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的起的。

拼棄費(fèi)用不說(shuō)，就是這幾件設(shè)備，在空間占用上和管理上更要投入大量的人力物力。耗時(shí)耗力。加上企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變，20個(gè)坐席的呼叫中心往往很難滿足大型企業(yè)的話務(wù)量。而若是增加座席，則又是一大筆開(kāi)支。

種種問(wèn)題都表明，傳統(tǒng)呼叫中心已經(jīng)無(wú)法為企業(yè)提供更好的服務(wù)了。

記者在大府信息400電話受理中心（www.400ring.com）了解到:新興的400電話，集合了呼叫中心所有功能，并在此之上不斷善技術(shù)，越來(lái)越完美。00電話總體功能包括:企業(yè)彩鈴，通話錄音，企業(yè)炫鈴，語(yǔ)言信箱，中繼功能，防偽碼認(rèn)證，無(wú)應(yīng)答呼轉(zhuǎn)，順序/隨機(jī)/循環(huán)呼叫，客戶自由綁定呼轉(zhuǎn)號(hào)碼，區(qū)域呼叫，IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，時(shí)間呼叫，總機(jī)功能，黑白名單。一共包括這14種功能。從14種功能就能夠看出400電話是多么的強(qiáng)大，技術(shù)是多么完善。

大府信息400電話受理中心（www.400ring.com）業(yè)務(wù)部經(jīng)理還介紹：400電話的安裝無(wú)需拉線，買設(shè)備。費(fèi)用比傳統(tǒng)呼叫中心降低了約90%！而且400電話的辦理費(fèi)用如今也都全部免除。開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)、最低月消費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用全免！客戶在大府信息400電話受理中心（www.400ring.com）申請(qǐng)開(kāi)通400電話只需要交付相應(yīng)的套餐費(fèi)用即可，而這些套餐費(fèi)用也就是企業(yè)辦理400電話預(yù)存的話費(fèi)！一個(gè)普通的400電話，開(kāi)通只需要預(yù)存800元話費(fèi)！這比起十萬(wàn)多元的老式呼叫中心，可以說(shuō)是百分之百的費(fèi)用降低了！400電話還可以免費(fèi)綁定20部固定電話和手機(jī)，若是想要增加座席，只需要交付少量的費(fèi)用就可以。

三大通信營(yíng)運(yùn)商的400電話業(yè)務(wù)99%的受理權(quán)限都分給代理商，而全國(guó)可查正規(guī)的一級(jí)代理商只有5家！值得一說(shuō)的是，大府信息400電話受理中心（www.400ring.com）是聯(lián)通旗下唯一的400電話戰(zhàn)略合作伙伴，代理資質(zhì)比一級(jí)代理商更高一級(jí)！辦理400電話選擇大府信息，售前售后絕對(duì)有保障！