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12366納稅服務(wù)熱線北京呼叫中心全國(guó)業(yè)務(wù)開通

2013-04-02 11:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))   來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)


  據(jù)中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道,12366納稅服務(wù)熱線北京呼叫中心全國(guó)業(yè)務(wù)昨天正式開通。至此,全國(guó)納稅人都可以通過(guò)這個(gè)熱線 咨詢國(guó)稅、地稅業(yè)務(wù),投訴以及違紀(jì)違法檢舉。

  新任國(guó)家稅務(wù)總局局長(zhǎng)王軍接通了12366北京呼叫中心全國(guó)業(yè)務(wù)的第一電話。這來(lái)自沈陽(yáng)的電話,咨詢的問(wèn)題是,實(shí)施了營(yíng)改增的上海開出的服務(wù)業(yè)增值稅票,在沒(méi)有推行營(yíng)改增試點(diǎn)的遼寧能不能抵扣稅款。王軍做了詳細(xì)解答:“可以抵扣。這樣有兩個(gè)好處,一個(gè)是讓原增值稅納稅人,那些實(shí)體企業(yè)也能夠減稅。第二也有助于他們?yōu)橄乱徊綄?shí)施營(yíng)改增創(chuàng)造更好的條件。”

  目前各省份基本都有自己的12366納稅服務(wù)電話。北京呼叫中心的成立,意味著全國(guó)的納稅人都能通過(guò)統(tǒng)一的電話咨詢國(guó)稅、地稅業(yè)務(wù)進(jìn)行服務(wù)投訴以及違紀(jì)違法檢舉。北京12366呼叫中心主任焦建華表示現(xiàn)在熱線服務(wù)將更加便捷:“我們?cè)瓉?lái)是通過(guò)市局的處室轉(zhuǎn)到總局,一些疑難問(wèn)題的轉(zhuǎn)辦,現(xiàn)在我們能直接轉(zhuǎn)到總局各司局,時(shí)效性方面更加方便了。”

  王軍現(xiàn)場(chǎng)拍板,國(guó)家稅務(wù)總局將成為北京呼叫中心堅(jiān)強(qiáng)的后盾,為納稅人提供最貼心的服務(wù)。

 ?。ㄖ醒肴嗣駨V播電臺(tái)推出新聞熱線4008000088,撥打熱線電話即可將您手中的新聞線索第一時(shí)間反饋。我們將第一時(shí)間派出記者調(diào)查事件、報(bào)道事實(shí)、揭開真相。)

 

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