隨著市場價格的日趨透明化及產品差異性的日漸縮小化，IT硬件市場競爭愈發(fā)激烈的同時，也讓越來越多的廠商更加重視消費者的口碑。近日，著名散熱器廠商九州風神基于該出發(fā)點，成立了對客戶1對1服務的客服呼叫中心，即九州風神呼叫中心，即日起，消費者只要撥打九州風神官方400-677-0706免費統(tǒng)一熱線，即可一站式享受產品咨詢、疑難解答、售后投訴等服務。

九州風神呼叫中心

    九州風神成立呼叫中心的初衷，是為了優(yōu)化自己的服務質量，更加系統(tǒng)化專業(yè)化的解決用戶的各種需求及查詢，為用戶解除購買前的顧慮，使用中的技術支持，及售后相關問題的處理，將客戶的使用體驗滿意度最大化。此外，呼叫中心還會定期進行回訪，調查客戶的滿意度及預期等，對后續(xù)產品的研發(fā)及修訂有重要的參考意義。

    呼叫中心的所有成員均經過系統(tǒng)的產品及技術培訓，可為用戶提供專業(yè)的解答。目前用戶可通過兩種方式轉入呼叫中心，即撥打九州風神官方400-677-0706免費統(tǒng)一熱線，或將問題發(fā)至客服郵箱：service@deepcoolglobal.com，呼叫中心的客戶人員會在第一時間為您細心解答！據(jù)悉，因呼叫中心成立初期，還存在一定的不足，客服人員目前僅在每周5工作內的9:00—18:00時段接聽受理，其余時間段消費者可語音留言，客服人員將在工作時間段第一時間查聽回復！