隨著市場(chǎng)價(jià)格的日趨透明化及產(chǎn)品差異性的日漸縮小化，IT硬件市場(chǎng)競(jìng)爭愈發(fā)激烈的同時(shí)，也讓越來越多的廠商更加重視消費(fèi)者的口碑。近日，著名散熱器廠商九州風(fēng)神基于該出發(fā)點(diǎn)，成立了對(duì)客戶1對(duì)1服務(wù)的客服呼叫中心，即九州風(fēng)神呼叫中心，即日起，消費(fèi)者只要撥打九州風(fēng)神官方400-677-0706免費(fèi)統(tǒng)一熱線，即可一站式享受產(chǎn)品咨詢、疑難解答、售后投訴等服務(wù)。

九州風(fēng)神呼叫中心

    九州風(fēng)神成立呼叫中心的初衷，是為了優(yōu)化自己的服務(wù)質(zhì)量，更加系統(tǒng)化專業(yè)化的解決用戶的各種需求及查詢，為用戶解除購買前的顧慮，使用中的技術(shù)支持，及售后相關(guān)問題的處理，將客戶的使用體驗(yàn)滿意度最大化。此外，呼叫中心還會(huì)定期進(jìn)行回訪，調(diào)查客戶的滿意度及預(yù)期等，對(duì)后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)及修訂有重要的參考意義。

    呼叫中心的所有成員均經(jīng)過系統(tǒng)的產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)，可為用戶提供專業(yè)的解答。目前用戶可通過兩種方式轉(zhuǎn)入呼叫中心，即撥打九州風(fēng)神官方400-677-0706免費(fèi)統(tǒng)一熱線，或?qū)栴}發(fā)至客服郵箱：service@deepcoolglobal.com，呼叫中心的客戶人員會(huì)在第一時(shí)間為您細(xì)心解答！據(jù)悉，因呼叫中心成立初期，還存在一定的不足，客服人員目前僅在每周5工作內(nèi)的9:00—18:00時(shí)段接聽受理，其余時(shí)間段消費(fèi)者可語音留言，客服人員將在工作時(shí)間段第一時(shí)間查聽回復(fù)！