2012年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心最佳技術(shù)與解決方案獎

    思科公司是美國最成功的公司之一。1984年由斯坦福大學(xué)的一對教授夫婦創(chuàng)辦，1986年生產(chǎn)第一臺路由器，讓不同類型的網(wǎng)絡(luò)可以可靠地互相聯(lián)接，掀起了一場通信革命。思科公司每年投入40多億美元進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。過去20多年，思科幾乎成為了“互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、生產(chǎn)力”的同義詞，思科公司在其進(jìn)入的每一個領(lǐng)域都成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

　1990年上市以來，思科公司的年收入已從6900萬美元上升到2010財年的 400億美元。目前，思科公司在全球范圍內(nèi)的員工超過了65,000名。在2009年《財富》美國500強中排名第57位，并第8次當(dāng)選《財富》全球最受尊敬的企業(yè)。思科公司還獲得了“2008年全球品牌百強”第17名的殊榮。

　思科公司目前擁有全球最大的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)站點，公司全球業(yè)務(wù)90％以上的交易是在網(wǎng)上完成的。思科堅信：互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)藗兊墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)以及娛樂的方式，并且讓諸多領(lǐng)先企業(yè)與合作伙伴成為“全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”模式的受益者。