2012年度中國客戶聯(lián)絡中心最佳技術與解決方案獎

    思科公司是美國最成功的公司之一。1984年由斯坦福大學的一對教授夫婦創(chuàng)辦，1986年生產(chǎn)第一臺路由器，讓不同類型的網(wǎng)絡可以可靠地互相聯(lián)接，掀起了一場通信革命。思科公司每年投入40多億美元進行技術研發(fā)。過去20多年，思科幾乎成為了“互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡應用、生產(chǎn)力”的同義詞，思科公司在其進入的每一個領域都成為市場的領導者。

　1990年上市以來，思科公司的年收入已從6900萬美元上升到2010財年的 400億美元。目前，思科公司在全球范圍內的員工超過了65,000名。在2009年《財富》美國500強中排名第57位，并第8次當選《財富》全球最受尊敬的企業(yè)。思科公司還獲得了“2008年全球品牌百強”第17名的殊榮。

　思科公司目前擁有全球最大的互聯(lián)網(wǎng)商務站點，公司全球業(yè)務90％以上的交易是在網(wǎng)上完成的。思科堅信：互聯(lián)網(wǎng)將改變人們的工作、生活、學習以及娛樂的方式，并且讓諸多領先企業(yè)與合作伙伴成為“全球網(wǎng)絡經(jīng)濟”模式的受益者。