今日,中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇在北京舉行,中國領(lǐng)先的托管型呼叫中心和云服務(wù)提供商天潤融通以贊助商的身份出席了該大會(huì),并在大會(huì)上推出了金融電銷呼叫中心“共同成長計(jì)劃”,獲得了與會(huì)者的高度關(guān)注與認(rèn)可。
據(jù)悉,該計(jì)劃本著“共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 共享成長”的合作伙伴成長原則,為經(jīng)營保險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)和信用卡電銷業(yè)務(wù)的金融企業(yè),免費(fèi)提供云計(jì)算呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)使用、平臺(tái)維護(hù)與客戶服務(wù),天潤融通可按電話營銷效果分享收益,是天潤融通為此大會(huì)獻(xiàn)上的大禮。
本次大會(huì),重點(diǎn)就全球金融行業(yè)呼叫中心與BPO發(fā)展方向、呼叫中心營銷與服務(wù)策略、客戶服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)營、管理、電話營銷項(xiàng)目的策劃與管理;CRM(客戶關(guān)系管理)、電話營銷運(yùn)用及數(shù)據(jù)的集中與直復(fù)營銷等方面進(jìn)行討論。
據(jù)悉,本次大會(huì)由中國金融客戶聯(lián)絡(luò)中心與卓越服務(wù)高峰論壇組委會(huì)和呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)共同主辦,是迄今為止唯一的聚焦金融行業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心盛會(huì),參會(huì)人數(shù)多達(dá)500人,均為金融機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人,天潤融通展位現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng),反響熱烈。