眾所周知，金融行業(yè)的呼叫中心的核心——數(shù)據(jù)。沒有安全數(shù)據(jù)管理，我們無法管理呼叫中心；沒有數(shù)據(jù)的安全，呼叫中心便成了無根之樹，無根之水；沒有安全的數(shù)據(jù)，談不上客戶的增加，更談不上信息數(shù)據(jù)的變化與增加，業(yè)務(wù)上的可靠。

金融行業(yè)的客戶資料和數(shù)據(jù)信息是安全級(jí)別最高的級(jí)別，但在傳統(tǒng)交換機(jī)分散架構(gòu)下，數(shù)據(jù)的多平臺(tái)傳遞使得信息的安全傳輸無法得到保障；同時(shí)國外產(chǎn)品無法從底層代碼角度對(duì)所傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，使得呼叫中心中所有客戶數(shù)據(jù)都處在明碼無保護(hù)狀態(tài)。

英立訊ZingSwitch® CVNET(i)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了各行業(yè)用戶從底層代碼和數(shù)據(jù)角度進(jìn)行技術(shù)集成和業(yè)務(wù)融合，徹底解決了目前困擾用戶的第三方集成方式所帶來的數(shù)據(jù)安全問題，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)交互和數(shù)據(jù)傳輸時(shí)的安全可靠，同時(shí)徹底解決了大型聯(lián)絡(luò)中心在應(yīng)用國外產(chǎn)品時(shí)的不安全因素。

使得ZingSwitch® CVNET(i)系列產(chǎn)品在一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)徹底解決了大型聯(lián)絡(luò)中心在應(yīng)用國外產(chǎn)品時(shí)的不安全因素。我們從開放的底層代碼角度，為用戶提供了最高安全級(jí)別的數(shù)據(jù)集成和傳輸機(jī)制，保障了聯(lián)絡(luò)中心作為企業(yè)核心業(yè)務(wù)平臺(tái)之一的安全可靠，使得國內(nèi)眾多行業(yè)和企業(yè)在應(yīng)用和建設(shè)聯(lián)絡(luò)中心時(shí)，有了最為可靠的國產(chǎn)品牌保障。