隨著市場競爭不斷加劇，企業(yè)在不斷尋求新的方式來變革業(yè)務(wù)，精簡業(yè)務(wù)流程，以便在減少成本控制的同時，實現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率，并且與客戶、供應(yīng)商和員工進行更高效率的溝通。而通信的力量已經(jīng)不僅僅局限于日常生活的溝通與交流，更在企業(yè)工作中彰顯其不可小窺的優(yōu)勢。

通信力量的優(yōu)勢在于它能提高人與人之間交流的精確性，改進業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)效率，提高企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力。其最大好處之一，在于它能夠減少業(yè)務(wù)過程中人員和系統(tǒng)因素導(dǎo)致的延遲。在快節(jié)奏運轉(zhuǎn)的世界里，時間已經(jīng)變成珍貴的稀缺商品，企業(yè)面臨巨大的壓力來提高流程的效率和運轉(zhuǎn)速度。

應(yīng)用適當?shù)脑?，通信力量能夠通過大大地減少企業(yè)內(nèi)外溝通的延遲來增強最終用戶體驗。這反過來又能加速整個企業(yè)內(nèi)的工作流程，并且提高員工個人的工作效率。最重要的是，它意味著，企業(yè)現(xiàn)在能夠和外部的利益相關(guān)方更有效地溝通，并提高客戶滿意度。

而今，越來越多的企業(yè)開始認識到，通信是企業(yè)運營和業(yè)務(wù)的生命線。企業(yè)能否成為領(lǐng)導(dǎo)者，往往取決于它是否有一個完整的通信策略。因此，越來越多的企業(yè)正在把通信應(yīng)用到其重要業(yè)務(wù)流程當中，使業(yè)務(wù)發(fā)生深遠改變，并實現(xiàn)生產(chǎn)效率和贏利能力的又一次飛躍。

從根本上講，通信是企業(yè)尋求提高應(yīng)變能力和競爭優(yōu)勢的一個新途徑。其最終目標是員工效率更高，業(yè)務(wù)流程更加智能，顧客更加滿意，企業(yè)獲得更高的贏利。

據(jù)悉，越來越多的企業(yè)都開通了屬于自己的400企業(yè)總機。目前已有上萬家企業(yè)與中國聯(lián)通400企業(yè)總機核心代理極速動力（www.vip400tel.com）簽約合作，開通全國400服務(wù)熱線電話。400電話可以幫助企業(yè)對不同客戶群體進行細分，將高值用戶關(guān)注的業(yè)務(wù)設(shè)立成獨立的統(tǒng)一服務(wù)號碼，不僅可以簡化服務(wù)流程，更可帶給客戶差異化的服務(wù)體驗，有利于樹立企業(yè)良好的品牌形象，提高企業(yè)核心競爭力。此外，400企業(yè)總機具有全國統(tǒng)一號碼接入、呼叫匯聚、目的地選擇、主被叫分攤等功能，可幫助企業(yè)在全國范圍內(nèi)以相對較低的成本快速拓展業(yè)務(wù)，以便實現(xiàn)企業(yè)效率快速提升。

如今，已有更多的知名企業(yè)，如海爾集團、蒙牛集團、京東商城等成為400企業(yè)總機的應(yīng)用者。400電話業(yè)務(wù)非常適合于汽車、金融保險業(yè)單位、基金公司、大眾消費品制造商、物流配送單位、ISP/ICP/SP以及政府、電視臺/電臺服務(wù)熱線等需要獲取全國統(tǒng)一接入號碼，建立呼叫中心，并通過該呼叫中心向公眾性用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企事業(yè)單位。400電話號碼接入快捷方便，不但國內(nèi)國外均可撥打，而且還支持手機、小靈通等移動終端用戶撥打，突破了傳統(tǒng)的800電話業(yè)務(wù)只能用固定電話撥打的局限性，大大拓寬了企業(yè)的服務(wù)范圍；此外，400熱線電話極其豐富的號碼資源，為用戶提供了廣闊的選擇空間，對塑造良好的企業(yè)形象有著重要的意義；400電話的主被叫分攤話費功能，能為企業(yè)節(jié)省運營和服務(wù)成本，限制惡意呼叫，很大程度上實現(xiàn)了企業(yè)話費成本的可控性，助推企業(yè)效率飆升。