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安全點(diǎn)評(píng):中小企業(yè)信息安全管理之道

2009-01-07 10:49  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


自計(jì)算機(jī)誕生的那天起,病毒就如影隨行。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,病毒也不斷演變,新型病毒借網(wǎng)絡(luò)大肆傳播并顯示出極強(qiáng)的破壞力。在各種病毒肆虐橫掃之際,網(wǎng)絡(luò)用戶往往飽受其害,受災(zāi)企業(yè)不計(jì)其數(shù)。據(jù)了解,受災(zāi)企業(yè)中大半是中小企業(yè),而且他們往往是重災(zāi)區(qū)。在病毒肆虐之際,有很多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,信息交流完全中斷;計(jì)算機(jī)無(wú)法使用,成為一堆高科技的廢鐵;日常辦公回到手工時(shí)代,嚴(yán)重的甚至正常運(yùn)作被迫中止……

根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,我國(guó)中小企業(yè)約有1100萬(wàn)家,中小企業(yè)占到了企業(yè)總數(shù)的99%以上。中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別約占全國(guó)企業(yè)的60%和40%,提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。由于中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程大多處于混亂狀態(tài),要依靠先進(jìn)的信息系統(tǒng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)??梢哉f(shuō),信息化是中小企業(yè)迎接新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低經(jīng)營(yíng)管理成本、把握新的商業(yè)機(jī)會(huì)的必由之路。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)離不開(kāi)信息和網(wǎng)絡(luò),隨著在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演的角色越來(lái)越重要,中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的依賴(lài)性也越來(lái)越強(qiáng)。IDC的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)已有57.7%的中小企業(yè)實(shí)施了信息化。伴隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深化,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也擺在了中小企業(yè)面前。

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀堪憂

面對(duì)嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì),信息安全防護(hù)越來(lái)越受到企業(yè)的重視,眾多企業(yè)也在投入大量資金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的采購(gòu)和部署。目前,國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)由于信息化起步早、資金和技術(shù)力量充足、管理制度較為完善,因此信息安全體系成熟度也相對(duì)較高,但眾多中小企業(yè)的信息安全狀況卻十分令人擔(dān)憂。

由于資金、技術(shù)等方面的原因,中小企業(yè)的安全問(wèn)題一直隱患重重。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理在安全性方面普遍存在著嚴(yán)重漏洞,與大型企業(yè)、行業(yè)用戶相比,它們更容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒的侵害,損失同樣嚴(yán)重。另一方面,由于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、運(yùn)行、升級(jí)等事務(wù)性工作繁重而且成本較高,這也使得善于精打細(xì)算的中小企業(yè)在防范病毒問(wèn)題上進(jìn)退兩難。中小企業(yè)用戶的局域網(wǎng)一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不太復(fù)雜,主機(jī)數(shù)量不太多,服務(wù)器提供的服務(wù)相對(duì)較少。這樣的網(wǎng)絡(luò)通常很少甚至沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理員來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全。這就給黑客和非法訪問(wèn)提供了可乘之機(jī)。這樣的網(wǎng)絡(luò)所面臨的信息安全威脅主要來(lái)自以下幾個(gè)方面:

一、病毒泛濫,有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,在問(wèn)及中小企業(yè)用電腦時(shí)最頭疼的問(wèn)題時(shí),33%回答是老受病毒干擾;

二、黑客攻擊,目前中小企業(yè)的電腦已成為黑客散布垃圾郵件和“釣魚(yú)”信息、傳播間諜軟件和廣告軟件、集體攻擊組織團(tuán)體、盜取機(jī)密信息的重要手段;

三、垃圾郵件,電子郵件是中國(guó)網(wǎng)民最常用的互聯(lián)網(wǎng)功能之一,特別是對(duì)一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有自己的郵件服務(wù)器,而是租用網(wǎng)上郵箱,對(duì)垃圾郵件更是不勝其擾,產(chǎn)生許多信息安全隱患;

四、惡意軟件,很多上網(wǎng)電腦都會(huì)在未被告知并經(jīng)許可的情況下安裝或曾經(jīng)安裝了各類(lèi)廣告軟件、瀏覽器劫持、間諜軟件、惡意共享軟件、行為記錄軟件或惡作劇程序,有些間諜軟件、行為記錄軟件能夠在用戶不知情的情況下,在其電腦上安裝后門(mén)、收集用戶信息,為黑客打開(kāi)方便之門(mén),造成了信息安全的嚴(yán)重隱患;

五、信息失控,由于中小企業(yè)普遍缺乏信息資源、信息資產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)和手段,員工流動(dòng)性也較大,這類(lèi)問(wèn)題更容易產(chǎn)生,很多時(shí)候,員工某些不經(jīng)意的行為就會(huì)對(duì)企業(yè)的信息資產(chǎn)造成破壞;

六、入侵攻擊,由于入侵者或入侵組織在網(wǎng)絡(luò)上的入侵行為往往混雜于正常的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)之中,并且沒(méi)有地域和時(shí)間的限制,因而其隱蔽性很強(qiáng),此外,入侵的手段和工具正趨向復(fù)雜化和多樣化。

有些中小企業(yè)對(duì)于病毒心存僥幸。殊不知,病毒威脅無(wú)處不在,從近來(lái)病毒發(fā)作的情況來(lái)看,病毒的擊目標(biāo)沒(méi)有特定性,而且越來(lái)越隱蔽,如不提前防范,一旦被襲,網(wǎng)絡(luò)阻塞、系統(tǒng)癱瘓、信息傳輸中斷、數(shù)據(jù)丟失等等,無(wú)疑將給企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。無(wú)論是我們熟知的 CIH 、 I love You 和 Melissa ,還是眼前的 SriCam 、 CodeRed 、 Nimda 和 Goner 等,可能正在從桌面、服務(wù)器、郵件服務(wù)器、 Internet 網(wǎng)關(guān)等各個(gè)點(diǎn)侵入到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。如同大型企業(yè)一樣,中小企業(yè)防病毒體系的建立呼之欲出。

統(tǒng)一的安全管理是根本

受資金、人才和技術(shù)水平的限制,許多中小企業(yè)由于缺乏正確的信息安全知識(shí),在安全產(chǎn)品選型、部署和應(yīng)用方面走入了誤區(qū)。中小企業(yè)由于規(guī)模小,IT人才相當(dāng)匱乏,一個(gè)中型企業(yè)的IT人員往往只有一個(gè)人,而且可能還有身兼數(shù)職。另外,中國(guó)中小企業(yè)由于資金不充裕,普遍的信息安全防治方式是下載免費(fèi)的殺毒軟件,或者是只有部分用戶使用單機(jī)版的殺毒軟件,這根本無(wú)法保證中小企業(yè)的信息安全。沒(méi)有進(jìn)行整合,落得各自為政的局面,結(jié)果全公司網(wǎng)絡(luò)的整體信息安全受制于安全性最差的機(jī)器。

在這種情況下,針對(duì)于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的殺毒軟件并不是把單機(jī)版簡(jiǎn)單的串聯(lián)起來(lái),其最重要的特征就是要在全網(wǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一安全管理。只有構(gòu)筑一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、管理高效、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)信息安全體系,才能大范圍地提高中小企業(yè)信息安全保障水平。

瑞星針對(duì)中小企業(yè)及中等規(guī)模的企業(yè)的具體情況,為它們定制了一套適合自己的殺毒防毒方案,即瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版2008中小企業(yè)版,這款產(chǎn)品適用于規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、客戶端少于100臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為中小企業(yè)提供了100%的信息安全環(huán)境。這款產(chǎn)品全面強(qiáng)調(diào)了集中管理,通過(guò)全網(wǎng)管理功能、智能主動(dòng)防御、增強(qiáng)型全網(wǎng)漏洞管理、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理能力等方式,為中小企業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中安全管理提供了強(qiáng)大的平臺(tái)。

瑞星殺毒軟件中小企業(yè)版通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)中心的統(tǒng)一管理,其系統(tǒng)中心可以很容易的在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、智能升級(jí)、自動(dòng)分發(fā)、遠(yuǎn)程報(bào)警等多種功能,有效地管理和保護(hù)所有的病毒入口。 瑞星管理員控制臺(tái)使管理員可以在網(wǎng)絡(luò)中的任意一臺(tái)計(jì)算機(jī)上對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集中控制管理,清楚地掌握整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的病毒監(jiān)測(cè)狀態(tài),既方便了管理員,又最大程度的減少了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的安全漏洞,真正做到100%的保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)安全,為中小型企業(yè)提供靈活、快捷的網(wǎng)絡(luò)防病毒支持。

靈活快捷,節(jié)約成本,為中小企業(yè)保駕護(hù)航

面對(duì)繁雜可怕的信息安全威脅,中小企業(yè)之前并未采取有效的防護(hù)措施。有的企業(yè)根本沒(méi)有意識(shí)到信息安全問(wèn)題的重要性。而且投資回報(bào)是中國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展信息化最主要考慮的因素,有限的資金就成為了瓶頸。因?yàn)橹挥性诰钟蚓W(wǎng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)一殺毒,并及時(shí)升級(jí)殺毒且能靈活快捷的應(yīng)用的軟件,才會(huì)使中小企業(yè)的信息資源有一個(gè)安全的環(huán)境。

瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版2008中小企業(yè)版是瑞星公司根據(jù)中國(guó)中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)量身定制的一款企業(yè)級(jí)防毒軟件產(chǎn)品,在開(kāi)發(fā)、研制、推廣產(chǎn)品的過(guò)程中,充分考慮到了中小型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)際需要,其整體設(shè)計(jì)不僅包含了企業(yè)級(jí)反病毒產(chǎn)品的主要管理功能,且靈活、快捷,反應(yīng)迅速,易于操作,管理員通過(guò)瑞星控制臺(tái)就可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝、設(shè)置、管理和維護(hù),從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一防毒的目的,更適用于中小型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。極高的性價(jià)比使其能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)極大地節(jié)省安全建設(shè)和維護(hù)成本,讓中小型企業(yè)能夠以最小的投資給予網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最安全的保障。

瑞星殺毒軟件讓管理員可以全局掌握網(wǎng)絡(luò)中的安全情況,做出反應(yīng),調(diào)整策略。系統(tǒng)中心能夠全面直觀地展現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的安全情況,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)存在的病毒、客戶端的染毒和漏洞情況、全網(wǎng)客戶端的升級(jí)狀態(tài)和升級(jí)比例、安全系統(tǒng)的整體運(yùn)行情況等等,所有信息一目了然。管理員能夠掌握客戶端的更多的安全狀態(tài)和系統(tǒng)信息,以分析系統(tǒng)出錯(cuò)的原因和解除客戶端的安全威脅。并且當(dāng)客戶端存在安全問(wèn)題或防病毒軟件運(yùn)行不正常時(shí),管理員能在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任意一臺(tái)計(jì)算機(jī)上遠(yuǎn)程提取到相關(guān)診斷信息以便分析客戶端的安全情況或防病毒系統(tǒng)不正常工作的原因。并遠(yuǎn)程解除客戶端的一些安全威脅。這就使中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的防毒更加靈活快捷,并且讓管理員的工作變得更加明確輕松。

全方位的立體防護(hù)體系

針對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)容易受到病毒騷擾、黑客入侵,以及垃圾軟件和公司內(nèi)部信息失控等種種問(wèn)題,瑞星公司制定了一系列的解決方案,通過(guò)瑞星防毒墻和網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件為中小企業(yè)建立全方位的立體安保體系。

首先,瑞星將會(huì)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的入口架設(shè)防毒墻,直接把病毒抵御在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之外,而不必在服務(wù)器、終端設(shè)備中反復(fù)殺毒,從而提高了工作效率。瑞星防毒墻以瑞星公司先進(jìn)的第八代虛擬機(jī)脫殼引擎和70萬(wàn)的龐大病毒庫(kù)為基礎(chǔ),可以根據(jù)用戶的不同需要,具備針對(duì)HTTP、FTP、SMTP和POP3協(xié)議內(nèi)容檢查、清除病毒的能力,同時(shí)通過(guò)實(shí)施安全策略可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的內(nèi)外網(wǎng)之間建立一道功能強(qiáng)大的防火墻體系,不但可以保護(hù)內(nèi)部資源不受外部網(wǎng)絡(luò)的侵犯,同時(shí)可以阻止內(nèi)部用戶對(duì)外部不良資源的濫用。并且可以在網(wǎng)關(guān)處即對(duì)電子郵件進(jìn)行過(guò)濾,保障企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的用戶不會(huì)收到垃圾郵件。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可用來(lái)傳輸有用的資料,企業(yè)帶寬能夠得到更高效地利用。

其次,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)全網(wǎng)部署瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版,全面監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息安全情況,以求消除網(wǎng)絡(luò)內(nèi)及客戶端存在的病毒,管理員可以對(duì)防病毒體系進(jìn)行統(tǒng)一、集中地管理,實(shí)時(shí)掌握、了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)病毒事件,并實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程反病毒策略設(shè)置和安全操作。

最后,瑞星的安全產(chǎn)品提供了控制臺(tái)管理和Web管理兩種方式,通過(guò)這兩種管理方式管理員可以靈活、簡(jiǎn)便地根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)置、修改安全策略,及時(shí)掌握了解網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的運(yùn)行基本信息。另外,瑞星的安全產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的安全事件都作出了詳細(xì)的日志記錄,這些日志記錄包括事件名稱(chēng)、描述和相應(yīng)的主機(jī)IP地址等相關(guān)信息。通過(guò)來(lái)源分析,目標(biāo)分析,類(lèi)別分析等多種分析方式,以直觀、清晰的方式從總體上分析網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的各種事件,有助于管理人員提高網(wǎng)絡(luò)的安全管理。

瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件為中小企業(yè)信息安全制定的解決方案,建立在對(duì)中小企業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn)的理解和分析的基礎(chǔ)之上,其擁有模塊化的產(chǎn)品組合,用戶可以根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情選擇不同的產(chǎn)品構(gòu)建不同安全級(jí)別的網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品選擇組合方便、靈活,既有獨(dú)立性有整體性。極大地提升了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù)。

專(zhuān)業(yè)性的客戶服務(wù)保障

目前,中小企業(yè)用戶占我國(guó)企業(yè)主體比重的 95% 以上,但由于分布較散,購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較弱,中小企業(yè)的安全問(wèn)題似乎一直沒(méi)有得到安全廠商的足夠重視,安全廠商的服務(wù)大多數(shù)面向銀行、證券、電信、政府等行業(yè)用戶和大型企業(yè)用戶,針對(duì)中小企業(yè)的信息安全客戶服務(wù)寥寥無(wú)幾。

作為中國(guó)最大的信息安全廠商,瑞星公司一直以來(lái)都非常重視安全服務(wù),堅(jiān)持將服務(wù)作為提升公司品牌的重要保證和公司立足的一個(gè)戰(zhàn)略方針。2004年瑞星公司就投入500萬(wàn)元資金建立了國(guó)內(nèi)第一家電信級(jí)安全服務(wù)呼叫中心,之后又先后兩次對(duì)呼叫中心進(jìn)行擴(kuò)容,目前瑞星公司安全服務(wù)技術(shù)人員具有100多人。

作為本土廠商,瑞星公司十分理解國(guó)內(nèi)企業(yè)信息安全現(xiàn)狀,尤其對(duì)于中小企業(yè)用戶的獨(dú)特需求有著深刻的理解。這種優(yōu)勢(shì)加上瑞星十余年人才、技術(shù)的積累和良好的服務(wù)意識(shí),特別推出了針對(duì)中小企業(yè)用戶的安全服務(wù),讓瑞星的安全服務(wù)得到了中小企業(yè)用戶的廣泛認(rèn)可。利用自己的品牌力量,瑞星還在與其遍布全國(guó)的渠道合作伙伴共同構(gòu)建一個(gè)安全服務(wù)聯(lián)盟,以圖讓所有的用戶能夠享受到來(lái)自身邊的專(zhuān)業(yè)安全服務(wù),讓中小企業(yè)用戶也能享受到大興且也及行業(yè)用戶所能享受到的全面周到的信息安全服務(wù)。

目前,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)的日常運(yùn)作中扮演著越來(lái)越重要的角色,中小企業(yè)同樣面臨各種各樣的網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒侵害,而由于資金、技術(shù)等方面的原因,中小企業(yè)的安全辨別是非一直隱患重重。事實(shí)上,中小企業(yè)防毒系統(tǒng)應(yīng)該具有系統(tǒng)性與主動(dòng)性的特點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)全方位的多級(jí)防護(hù)。瑞星公司將始終致力于為中小企業(yè)帶來(lái)高性價(jià)比和高整合度的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,極大節(jié)省中小企業(yè)用于安全建設(shè)、維護(hù)的成本,從而能以最小的投資給予網(wǎng)絡(luò)最堅(jiān)實(shí)可靠的保障,真正做到讓中小企業(yè)用戶買(mǎi)得起,用得好,為中小企業(yè)的發(fā)展提供最高級(jí)的安全保障。

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