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安全點評:中小企業(yè)信息安全管理之道

2009-01-07 10:49  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


自計算機誕生的那天起,病毒就如影隨行。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,病毒也不斷演變,新型病毒借網(wǎng)絡(luò)大肆傳播并顯示出極強的破壞力。在各種病毒肆虐橫掃之際,網(wǎng)絡(luò)用戶往往飽受其害,受災(zāi)企業(yè)不計其數(shù)。據(jù)了解,受災(zāi)企業(yè)中大半是中小企業(yè),而且他們往往是重災(zāi)區(qū)。在病毒肆虐之際,有很多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,信息交流完全中斷;計算機無法使用,成為一堆高科技的廢鐵;日常辦公回到手工時代,嚴重的甚至正常運作被迫中止……

根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料,我國中小企業(yè)約有1100萬家,中小企業(yè)占到了企業(yè)總數(shù)的99%以上。中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別約占全國企業(yè)的60%和40%,提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。由于中小企業(yè)業(yè)務(wù)流程大多處于混亂狀態(tài),要依靠先進的信息系統(tǒng)在市場競爭中降低運營風險??梢哉f,信息化是中小企業(yè)迎接新經(jīng)濟的挑戰(zhàn),提高企業(yè)運作效率、降低經(jīng)營管理成本、把握新的商業(yè)機會的必由之路。

現(xiàn)代經(jīng)濟活動離不開信息和網(wǎng)絡(luò),隨著在經(jīng)濟活動中扮演的角色越來越重要,中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的依賴性也越來越強。IDC的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前我國已有57.7%的中小企業(yè)實施了信息化。伴隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深化,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問題也擺在了中小企業(yè)面前。

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀堪憂

面對嚴峻的網(wǎng)絡(luò)安全形勢,信息安全防護越來越受到企業(yè)的重視,眾多企業(yè)也在投入大量資金進行網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的采購和部署。目前,國內(nèi)大中型企業(yè)由于信息化起步早、資金和技術(shù)力量充足、管理制度較為完善,因此信息安全體系成熟度也相對較高,但眾多中小企業(yè)的信息安全狀況卻十分令人擔憂。

由于資金、技術(shù)等方面的原因,中小企業(yè)的安全問題一直隱患重重。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理在安全性方面普遍存在著嚴重漏洞,與大型企業(yè)、行業(yè)用戶相比,它們更容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒的侵害,損失同樣嚴重。另一方面,由于網(wǎng)絡(luò)維護、運行、升級等事務(wù)性工作繁重而且成本較高,這也使得善于精打細算的中小企業(yè)在防范病毒問題上進退兩難。中小企業(yè)用戶的局域網(wǎng)一般來說網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不太復(fù)雜,主機數(shù)量不太多,服務(wù)器提供的服務(wù)相對較少。這樣的網(wǎng)絡(luò)通常很少甚至沒有專門的管理員來維護網(wǎng)絡(luò)的安全。這就給黑客和非法訪問提供了可乘之機。這樣的網(wǎng)絡(luò)所面臨的信息安全威脅主要來自以下幾個方面:

一、病毒泛濫,有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,在問及中小企業(yè)用電腦時最頭疼的問題時,33%回答是老受病毒干擾;

二、黑客攻擊,目前中小企業(yè)的電腦已成為黑客散布垃圾郵件和“釣魚”信息、傳播間諜軟件和廣告軟件、集體攻擊組織團體、盜取機密信息的重要手段;

三、垃圾郵件,電子郵件是中國網(wǎng)民最常用的互聯(lián)網(wǎng)功能之一,特別是對一些中小企業(yè)來說,沒有自己的郵件服務(wù)器,而是租用網(wǎng)上郵箱,對垃圾郵件更是不勝其擾,產(chǎn)生許多信息安全隱患;

四、惡意軟件,很多上網(wǎng)電腦都會在未被告知并經(jīng)許可的情況下安裝或曾經(jīng)安裝了各類廣告軟件、瀏覽器劫持、間諜軟件、惡意共享軟件、行為記錄軟件或惡作劇程序,有些間諜軟件、行為記錄軟件能夠在用戶不知情的情況下,在其電腦上安裝后門、收集用戶信息,為黑客打開方便之門,造成了信息安全的嚴重隱患;

五、信息失控,由于中小企業(yè)普遍缺乏信息資源、信息資產(chǎn)的保護意識和手段,員工流動性也較大,這類問題更容易產(chǎn)生,很多時候,員工某些不經(jīng)意的行為就會對企業(yè)的信息資產(chǎn)造成破壞;

六、入侵攻擊,由于入侵者或入侵組織在網(wǎng)絡(luò)上的入侵行為往往混雜于正常的網(wǎng)絡(luò)活動之中,并且沒有地域和時間的限制,因而其隱蔽性很強,此外,入侵的手段和工具正趨向復(fù)雜化和多樣化。

有些中小企業(yè)對于病毒心存僥幸。殊不知,病毒威脅無處不在,從近來病毒發(fā)作的情況來看,病毒的擊目標沒有特定性,而且越來越隱蔽,如不提前防范,一旦被襲,網(wǎng)絡(luò)阻塞、系統(tǒng)癱瘓、信息傳輸中斷、數(shù)據(jù)丟失等等,無疑將給企業(yè)業(yè)務(wù)帶來巨大的經(jīng)濟損失。無論是我們熟知的 CIH 、 I love You 和 Melissa ,還是眼前的 SriCam 、 CodeRed 、 Nimda 和 Goner 等,可能正在從桌面、服務(wù)器、郵件服務(wù)器、 Internet 網(wǎng)關(guān)等各個點侵入到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。如同大型企業(yè)一樣,中小企業(yè)防病毒體系的建立呼之欲出。

統(tǒng)一的安全管理是根本

受資金、人才和技術(shù)水平的限制,許多中小企業(yè)由于缺乏正確的信息安全知識,在安全產(chǎn)品選型、部署和應(yīng)用方面走入了誤區(qū)。中小企業(yè)由于規(guī)模小,IT人才相當匱乏,一個中型企業(yè)的IT人員往往只有一個人,而且可能還有身兼數(shù)職。另外,中國中小企業(yè)由于資金不充裕,普遍的信息安全防治方式是下載免費的殺毒軟件,或者是只有部分用戶使用單機版的殺毒軟件,這根本無法保證中小企業(yè)的信息安全。沒有進行整合,落得各自為政的局面,結(jié)果全公司網(wǎng)絡(luò)的整體信息安全受制于安全性最差的機器。

在這種情況下,針對于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的殺毒軟件并不是把單機版簡單的串聯(lián)起來,其最重要的特征就是要在全網(wǎng)范圍內(nèi)進行統(tǒng)一安全管理。只有構(gòu)筑一個技術(shù)先進、管理高效、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)信息安全體系,才能大范圍地提高中小企業(yè)信息安全保障水平。

瑞星針對中小企業(yè)及中等規(guī)模的企業(yè)的具體情況,為它們定制了一套適合自己的殺毒防毒方案,即瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版2008中小企業(yè)版,這款產(chǎn)品適用于規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單、客戶端少于100臺的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為中小企業(yè)提供了100%的信息安全環(huán)境。這款產(chǎn)品全面強調(diào)了集中管理,通過全網(wǎng)管理功能、智能主動防御、增強型全網(wǎng)漏洞管理、強大的網(wǎng)絡(luò)管理能力等方式,為中小企業(yè)企業(yè)實現(xiàn)集中安全管理提供了強大的平臺。

瑞星殺毒軟件中小企業(yè)版通過一個系統(tǒng)中心的統(tǒng)一管理,其系統(tǒng)中心可以很容易的在整個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實現(xiàn)遠程管理、智能升級、自動分發(fā)、遠程報警等多種功能,有效地管理和保護所有的病毒入口。 瑞星管理員控制臺使管理員可以在網(wǎng)絡(luò)中的任意一臺計算機上對整個網(wǎng)絡(luò)進行集中控制管理,清楚地掌握整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各個節(jié)點的病毒監(jiān)測狀態(tài),既方便了管理員,又最大程度的減少了整個網(wǎng)絡(luò)中的安全漏洞,真正做到100%的保證整個網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)安全,為中小型企業(yè)提供靈活、快捷的網(wǎng)絡(luò)防病毒支持。

靈活快捷,節(jié)約成本,為中小企業(yè)保駕護航

面對繁雜可怕的信息安全威脅,中小企業(yè)之前并未采取有效的防護措施。有的企業(yè)根本沒有意識到信息安全問題的重要性。而且投資回報是中國中小企業(yè)開展信息化最主要考慮的因素,有限的資金就成為了瓶頸。因為只有在局域網(wǎng)中進行統(tǒng)一管理,對全網(wǎng)進行統(tǒng)一殺毒,并及時升級殺毒且能靈活快捷的應(yīng)用的軟件,才會使中小企業(yè)的信息資源有一個安全的環(huán)境。

瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版2008中小企業(yè)版是瑞星公司根據(jù)中國中小企業(yè)運營特點量身定制的一款企業(yè)級防毒軟件產(chǎn)品,在開發(fā)、研制、推廣產(chǎn)品的過程中,充分考慮到了中小型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及其對于網(wǎng)絡(luò)安全的實際需要,其整體設(shè)計不僅包含了企業(yè)級反病毒產(chǎn)品的主要管理功能,且靈活、快捷,反應(yīng)迅速,易于操作,管理員通過瑞星控制臺就可以對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有計算機進行安裝、設(shè)置、管理和維護,從而有效實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一防毒的目的,更適用于中小型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。極高的性價比使其能夠為中小企業(yè)極大地節(jié)省安全建設(shè)和維護成本,讓中小型企業(yè)能夠以最小的投資給予網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最安全的保障。

瑞星殺毒軟件讓管理員可以全局掌握網(wǎng)絡(luò)中的安全情況,做出反應(yīng),調(diào)整策略。系統(tǒng)中心能夠全面直觀地展現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)中的安全情況,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)存在的病毒、客戶端的染毒和漏洞情況、全網(wǎng)客戶端的升級狀態(tài)和升級比例、安全系統(tǒng)的整體運行情況等等,所有信息一目了然。管理員能夠掌握客戶端的更多的安全狀態(tài)和系統(tǒng)信息,以分析系統(tǒng)出錯的原因和解除客戶端的安全威脅。并且當客戶端存在安全問題或防病毒軟件運行不正常時,管理員能在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任意一臺計算機上遠程提取到相關(guān)診斷信息以便分析客戶端的安全情況或防病毒系統(tǒng)不正常工作的原因。并遠程解除客戶端的一些安全威脅。這就使中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的防毒更加靈活快捷,并且讓管理員的工作變得更加明確輕松。

全方位的立體防護體系

針對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)容易受到病毒騷擾、黑客入侵,以及垃圾軟件和公司內(nèi)部信息失控等種種問題,瑞星公司制定了一系列的解決方案,通過瑞星防毒墻和網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件為中小企業(yè)建立全方位的立體安保體系。

首先,瑞星將會在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的入口架設(shè)防毒墻,直接把病毒抵御在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之外,而不必在服務(wù)器、終端設(shè)備中反復(fù)殺毒,從而提高了工作效率。瑞星防毒墻以瑞星公司先進的第八代虛擬機脫殼引擎和70萬的龐大病毒庫為基礎(chǔ),可以根據(jù)用戶的不同需要,具備針對HTTP、FTP、SMTP和POP3協(xié)議內(nèi)容檢查、清除病毒的能力,同時通過實施安全策略可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的內(nèi)外網(wǎng)之間建立一道功能強大的防火墻體系,不但可以保護內(nèi)部資源不受外部網(wǎng)絡(luò)的侵犯,同時可以阻止內(nèi)部用戶對外部不良資源的濫用。并且可以在網(wǎng)關(guān)處即對電子郵件進行過濾,保障企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的用戶不會收到垃圾郵件。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可用來傳輸有用的資料,企業(yè)帶寬能夠得到更高效地利用。

其次,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)全網(wǎng)部署瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版,全面監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息安全情況,以求消除網(wǎng)絡(luò)內(nèi)及客戶端存在的病毒,管理員可以對防病毒體系進行統(tǒng)一、集中地管理,實時掌握、了解當前網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計算機病毒事件,并實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有計算機遠程反病毒策略設(shè)置和安全操作。

最后,瑞星的安全產(chǎn)品提供了控制臺管理和Web管理兩種方式,通過這兩種管理方式管理員可以靈活、簡便地根據(jù)自身實際情況設(shè)置、修改安全策略,及時掌握了解網(wǎng)絡(luò)當前的運行基本信息。另外,瑞星的安全產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的安全事件都作出了詳細的日志記錄,這些日志記錄包括事件名稱、描述和相應(yīng)的主機IP地址等相關(guān)信息。通過來源分析,目標分析,類別分析等多種分析方式,以直觀、清晰的方式從總體上分析網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的各種事件,有助于管理人員提高網(wǎng)絡(luò)的安全管理。

瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件為中小企業(yè)信息安全制定的解決方案,建立在對中小企業(yè)信息安全風險的理解和分析的基礎(chǔ)之上,其擁有模塊化的產(chǎn)品組合,用戶可以根據(jù)自身企業(yè)的實際情選擇不同的產(chǎn)品構(gòu)建不同安全級別的網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品選擇組合方便、靈活,既有獨立性有整體性。極大地提升了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù)。

專業(yè)性的客戶服務(wù)保障

目前,中小企業(yè)用戶占我國企業(yè)主體比重的 95% 以上,但由于分布較散,購買力相對較弱,中小企業(yè)的安全問題似乎一直沒有得到安全廠商的足夠重視,安全廠商的服務(wù)大多數(shù)面向銀行、證券、電信、政府等行業(yè)用戶和大型企業(yè)用戶,針對中小企業(yè)的信息安全客戶服務(wù)寥寥無幾。

作為中國最大的信息安全廠商,瑞星公司一直以來都非常重視安全服務(wù),堅持將服務(wù)作為提升公司品牌的重要保證和公司立足的一個戰(zhàn)略方針。2004年瑞星公司就投入500萬元資金建立了國內(nèi)第一家電信級安全服務(wù)呼叫中心,之后又先后兩次對呼叫中心進行擴容,目前瑞星公司安全服務(wù)技術(shù)人員具有100多人。

作為本土廠商,瑞星公司十分理解國內(nèi)企業(yè)信息安全現(xiàn)狀,尤其對于中小企業(yè)用戶的獨特需求有著深刻的理解。這種優(yōu)勢加上瑞星十余年人才、技術(shù)的積累和良好的服務(wù)意識,特別推出了針對中小企業(yè)用戶的安全服務(wù),讓瑞星的安全服務(wù)得到了中小企業(yè)用戶的廣泛認可。利用自己的品牌力量,瑞星還在與其遍布全國的渠道合作伙伴共同構(gòu)建一個安全服務(wù)聯(lián)盟,以圖讓所有的用戶能夠享受到來自身邊的專業(yè)安全服務(wù),讓中小企業(yè)用戶也能享受到大興且也及行業(yè)用戶所能享受到的全面周到的信息安全服務(wù)。

目前,計算機網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)的日常運作中扮演著越來越重要的角色,中小企業(yè)同樣面臨各種各樣的網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒侵害,而由于資金、技術(shù)等方面的原因,中小企業(yè)的安全辨別是非一直隱患重重。事實上,中小企業(yè)防毒系統(tǒng)應(yīng)該具有系統(tǒng)性與主動性的特點,從而實現(xiàn)全方位的多級防護。瑞星公司將始終致力于為中小企業(yè)帶來高性價比和高整合度的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,極大節(jié)省中小企業(yè)用于安全建設(shè)、維護的成本,從而能以最小的投資給予網(wǎng)絡(luò)最堅實可靠的保障,真正做到讓中小企業(yè)用戶買得起,用得好,為中小企業(yè)的發(fā)展提供最高級的安全保障。

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