“你咨詢遂寧是否有大型的肉雞和雞蛋生產(chǎn)廠家的問題，我們已經(jīng)替你了解了，目前最大的是頤康公司，你可以直接跟他們聯(lián)系?！薄?2月1日，遂寧市人民政府政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)，企業(yè)呼叫中心窗口的工作人員榮偉忙得不可開交。
“每天都要接很多這樣的電話，”榮偉說，“按照規(guī)定，我們必須在20分鐘內(nèi)給出答復(fù)或趕到現(xiàn)場，超出職能范圍的，移交領(lǐng)導(dǎo)閱處或送交相關(guān)部門，并限時辦結(jié)?！?/FONT>
遂寧設(shè)立企業(yè)呼叫中心，旨在為企業(yè)提供零距離、無縫隙的鏈條式服務(wù)，打造良好投資環(huán)境。
“我們有問題都打呼叫中心的電話。”遂寧德泉化纖公司的工作人員唐艷告訴記者，“企業(yè)呼叫中心辦事速度非?？臁！?0月中旬，德泉化纖忽然停水，廠區(qū)不得不停產(chǎn)，“如果一直這么擱著，公司的損失肯定大?！碧破G說，“我們下午5點過打了呼叫中心的電話反映情況，結(jié)果7點就來水了?！?/FONT>
四川榮誠旅游開發(fā)公司的負責(zé)人楊誠也是這方面呼叫中心的受益人，“我一直想辦公司，就是搞不懂要什么手續(xù)。8月份打了電話咨詢，他們講得很詳細?，F(xiàn)在，我的公司已經(jīng)走上正軌了?！睏钫\說?！捌髽I(yè)的任何問題都可以找我們反映，我們的熱線電話24小時開通?！逼髽I(yè)呼叫中心主任梁國慶說，“很多企業(yè)老板，都把我們當(dāng)做了好朋友，稱我們是為他們排憂解難的好幫手?！?/FONT>
自成立以來，企業(yè)呼叫中心共受理事件147件，其中咨詢138件，承辦9件。
