日前,遠傳與連連科技簽訂正式合同,為其提供客服中心建設咨詢服務。
浙江連連科技有限公司是一家提供便利支付服務的網(wǎng)絡服務商。建有極具競爭力的支付交易支撐平臺和覆蓋全國的代理商網(wǎng)絡,可以有效支持電子化消費品(例如,移動話費等)、公共事業(yè)以及電信增值服務等的交易支付。為實現(xiàn)全國服務網(wǎng)絡的一體化管理,連連科技建立了全國數(shù)據(jù)中心和各省交易中心,用于支持其他省份進行個性化業(yè)務拓展。
為更好地為客戶提供服務,連連科技擬投入巨資打造250座席規(guī)模的呼叫中心,經(jīng)多方比較,連連科技最終選擇遠傳為其提供建設咨詢服務。這也標志著遠傳的呼叫中心咨詢顧問服務已被業(yè)界高度認可。