9月19日,恒生電子在這金秋收獲之際再次摘得桂冠,榮獲2008年度中國IP通信大獎之“2008年中國最佳IP呼叫中心提供商” 。此次評選活動由全球IP通信聯(lián)盟聯(lián)合多家主流媒體舉辦的CIPCA 2008中國IP通信大獎,通過網(wǎng)絡(luò)評比與專家測評相結(jié)合,公正、公平地進(jìn)行選拔。在歷時8個月的網(wǎng)上投票和專家評審小組的嚴(yán)格考察測評,最終恒生電子脫穎而出。
恒生HSIPCC平臺及其整體解決方案,歷經(jīng)了八年的市場錘煉,憑借其高度的產(chǎn)品化、高穩(wěn)定性、開放的體系架構(gòu)、多媒體的無縫融合及完美的一站式整體解決方案,市場占有率井噴式提高,特別在大金融領(lǐng)域獨占敖頭,擁有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢,同時在其它行業(yè),如運營商、政府/事業(yè)、企業(yè)、外包等行業(yè)也取得不菲成績,如:杭州城市信息化統(tǒng)一服務(wù)平臺、常州數(shù)字城管、易才外包、杭州市燃?xì)狻⒑贾菔忻窨ǖ嚷?lián)絡(luò)中心項目,系統(tǒng)運營至今,相當(dāng)穩(wěn)定,并且其基于軟交換技術(shù)的純IPCC核心系統(tǒng),大大壓縮運營成本,受廣大用戶稱贊。
除此之外,恒生及HSIPCC系統(tǒng),已連獲多項殊榮:中國惟一國家級呼叫中心行業(yè)協(xié)會CNCCA 之“2007年度中國最佳呼叫中心年度技術(shù)產(chǎn)品”獎、VOIP中國網(wǎng)之“2008年中國最佳IPCC平臺提供商”等。2008年5月恒生HSIPCC標(biāo)桿項目海通證券呼叫中心榮獲首屆中國金融業(yè)呼叫中心評選之證券行業(yè)“金融業(yè)最佳客戶服務(wù)中心”稱號。
恒生公司將繼續(xù)立足平臺、專注行業(yè)、持之以恒,助力中國IPCC產(chǎn)業(yè)發(fā)展。