客戶關懷中心的建設充分體現(xiàn)了海克斯康的質量方針和服務理念，立足于不斷提升我們的顧客滿意，為客戶與我們的聯(lián)系和溝通搭建了國際標準化的橋梁與平臺，是?？怂箍祵μ嵘蛻舴諛I(yè)績和客戶關懷水平決心的充分體現(xiàn)，是公司在創(chuàng)造“中國第一服務品牌”目標的路途上邁出的堅實一步。

　　?？怂箍悼蛻絷P懷中心，設置業(yè)務代表、客服代表、技術專家、運營分析、運營監(jiān)察等主要的運作職能崗位，并委任了流動技術支持專家對客戶關懷中心進行支持。同時，通過400-6580-400電話，開通了客戶信息咨詢、機器報修、客戶投訴、疑難解答、備件購買、升級改造等快速客服通道。同時，我們還會定期地給予客戶主動的電話回訪和滿意度調查，讓客戶的問題得到及時的處理和解決。

　　幫助客戶最大限度的發(fā)揮計量產品的應有效用，是海克斯康測量技術（青島）有限公司多年來不變的方向和努力追求的目標。在為客戶提供全系列幾何量計量產品的同時，?？退箍抵铝τ谔岣呖焖夙憫蛻粜枨蟮哪芰?，從區(qū)域化的12個集銷售、服務、演示培訓于一體的精密測量中心、到通過網絡提供全天候的在線技術支持和服務?，F(xiàn)在，海克斯康在中國計量領域率先開設了400全國統(tǒng)一客服熱線，使得客戶服務既是企業(yè)經營服務的最后一個環(huán)節(jié)，又成為滿足深度需求的第一環(huán)節(jié)。

　　400-6580-400電話的開通，是?？怂箍倒臼酆蠓辗矫娴挠忠恢卮笈e措，使得?？怂箍档目蛻舨粌H可以享受到世界一流的計量產品，而且可以有多種渠道（區(qū)域中心、總部客戶關懷中心、網絡等）與?？怂箍颠M行全面、快捷、迅速的聯(lián)絡，從而進一步確立了?？怂箍敌袠I(yè)領先者的地位。