歷史上從未有哪個技術像統(tǒng)一通信這樣集中了眾多的巨頭廠商，這其中既有思科，阿爾卡特朗訊，Avaya，北電等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡設備廠商，更有如微軟，IBM，惠普這樣的IT大廠，甚至連Google，Yahoo，QQ這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都紛紛以各自的方式瞄準了企業(yè)IP通信，統(tǒng)一通信市場。這些市場行為的共同目標，就是一個新興的潛力巨大的企業(yè)IP通信市場。而今，我們又看到了一個熟悉的身影高調進入統(tǒng)一通信市場，這就是西門子。
世界領先的通信設備制造商西門子也看到了這塊新興市場巨大的潛力和生機，正在逐步完成由傳統(tǒng)的PBX制造商向軟件和服務供應商的角色轉變。西門子統(tǒng)一通信的理念就是“通信無界限”，打造面向企業(yè)通信的軟件與服務，將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)（ERP，CRM，HR，SCM，IMS……）優(yōu)化整合，加速企業(yè)決策制定的流程并改進企業(yè)的團隊合作，實現(xiàn)企業(yè)商務價值的最大化。
日前，上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司在浦東湯臣洲際大酒店成功舉辦了OpenScape 企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案客戶會議。早在2004年，西門子就提出了統(tǒng)一通信的雛形理念—— LifeWorks，即將無線和有線網(wǎng)絡、公眾網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)和家庭網(wǎng)融于一體，為企業(yè)提供最高效的一體化通信解決方案。LifeWorks能夠智能地幫助人們使用最合適的一種通信媒介，在第一時間高效地聯(lián)絡到對方，從而免除了多次嘗試和失敗的煩惱，提高工作效率和客戶滿意度，減輕工作壓力。此次會議上展示的OpenScape是進一步融合了語音、視頻、電話、傳真、即時通信、郵件呼叫中心等應用，建立在開放的平臺基礎之上的純軟件的企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案。
西門子公司此次推出了全新再設計的OpenScape統(tǒng)一通信應用，是西門子OpenScape統(tǒng)一通信平臺上的應用，通過開通軟件證就可以輕松實現(xiàn)。OpenScape統(tǒng)一通信應用 V3增強型應用軟件可以部署在幾乎所有的電話或IT環(huán)境中，適用于各類供應商提供的IP或傳統(tǒng)電話平臺，兼容于任意的IT和即時消息環(huán)境。OpenScape 統(tǒng)一通信應用以功能模塊化方式提供了一系列的以用戶為核心的配置選項，根據(jù)用戶需要為配置組合提供無縫的升級途徑。從單用戶的個人版本，到企業(yè)和開發(fā)商版本。據(jù)估計OpenScape統(tǒng)一通信應用的當前用戶量已達20，000。OpenScape統(tǒng)一通信應用按照OpenSOA標準框架構建，使深層業(yè)務流程可以集成于幾乎所有的現(xiàn)有業(yè)務應用，并提供豐富的業(yè)務流程嵌入式通信（CEBP）。
此外，這次發(fā)布的全新產(chǎn)品組合OpenScape視頻應用，是行業(yè)內第一款基于單一供應商的統(tǒng)一視頻會議解決方案，它將高清晰度（HD）視頻，PC桌面視頻，語音和在線融合到一個單一且強大的通信環(huán)境中。OpenScape視頻應用與OpenScape統(tǒng)一通信平臺兼容，用戶在召開電話會議時可以輕松地接入視頻和語音端口，并且使用相同的電話簿和號碼呼叫計劃。視頻會議解決方案同時也可以作為一個獨立的解決方案，它能便捷地幫助企業(yè)實現(xiàn)基于IP的高清視頻。全新OpenScape視頻應用組合包括三個高清晰視頻系統(tǒng)和一個電腦軟終端。
西門子的OpenScape 統(tǒng)一通信解決方案與眾多廠商提出的統(tǒng)一通信解決方案的優(yōu)勢在哪里呢？筆者看來，其優(yōu)勢概括如下：
►兼容性：可直接與現(xiàn)有的任何平臺相整合；
►開放性：
易于擴展，可以嵌入各主流應用軟件；
►安全性：可實現(xiàn)企業(yè)與運營商軟交換完全分離；
►高性價比：有限的投入帶來最高的價值體現(xiàn)。
西門子的OpenScape 統(tǒng)一通信解決方案將德國人貫有的務實，嚴謹?shù)淖黠L帶到統(tǒng)一通信領域，讓企業(yè)得到優(yōu)質的，精益求精的服務客戶級體驗，使企業(yè)可以快速、簡易、經(jīng)濟地實現(xiàn)員工之間的溝通交流以及信息的共享，同時隨時隨地與企業(yè)外的客戶保持緊密聯(lián)系，實現(xiàn)整個企業(yè)的效益最大化。
統(tǒng)一通信已成為企業(yè)通信發(fā)展的必然趨勢，作為老牌的傳統(tǒng)通信設備提供商，相信西門子在以IP為主線的這個新戰(zhàn)場上將給我們帶來持續(xù)不斷的驚喜，我們拭目以待！
