2008年伊始，為了給客戶提供更為便捷、及時、優(yōu)質(zhì)的服務，深圳市英威騰電氣股份有限公司正式開通了7×24小時全國統(tǒng)一服務熱線：400-700-9997。
這條服務熱線將商務、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、物流等全方位服務信息整合，為用戶和合作伙伴提供售前、售中、售后的一站式的專業(yè)服務搭建了信息支持平臺。400電話全面支持固定電話、移動電話手機和小靈通，且分布式的呼叫中心接入模式能夠保證客戶可以依據(jù)需要直接聯(lián)系到相關(guān)負責人員，也保障了服務在全國各地的標準化和統(tǒng)一化。
本次服務熱線將成為客戶與英威騰溝通的一條全新信息渠道，全國統(tǒng)一服務熱線的開通是英威騰對服務項目和水平的又一次完善和升級，是英威騰對加強內(nèi)部管理、提升服務品質(zhì)的一次有益嘗試，對于英威騰服務質(zhì)量及品牌形象的提升起到了重要作用。
