為用戶(hù)提供及時(shí)、方便的支援，協(xié)助用戶(hù)安全有效地運(yùn)營(yíng)空中客車(chē)飛機(jī)是空中客車(chē)公司客戶(hù)服務(wù)的宗旨。

    華歐航空培訓(xùn)及支援中心是國(guó)內(nèi)第一家集培訓(xùn)和支援為一體的一流航空服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要設(shè)施包括兩臺(tái)飛行模擬機(jī)、飛機(jī)零備件儲(chǔ)運(yùn)及自動(dòng)檢修設(shè)備。作為空中客車(chē)公司全球培訓(xùn)及支援網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要組成部分，該中心自1997年啟用以來(lái)，已為中國(guó)用戶(hù)培訓(xùn)了14000多名飛行員、機(jī)組人員和維修技師，不僅縮小了空中客車(chē)公司與客戶(hù)之間的距離，同時(shí)也減少了客戶(hù)在培訓(xùn)和維修方面所需的時(shí)間和費(fèi)用，為航空公司的高效運(yùn)營(yíng)提供了保障。

    2006年4月27日，空中客車(chē)公司與中國(guó)航空器材進(jìn)出口集團(tuán)公司宣布：雙方再續(xù)約20年，并繼續(xù)增加投資，同時(shí)還考慮擴(kuò)建零備件及技術(shù)支援中心，以進(jìn)一步提高華歐航空培訓(xùn)及支援中心的培訓(xùn)和支援能力

    另外，客戶(hù)服務(wù)部還在北京、成都、福州、甘肅、廣州、杭州、南京、青島、上海、沈陽(yáng)、深圳和西安等20個(gè)城市向航空公司提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

來(lái)源:《中國(guó)民用航空》