2007年8月1日，湖北洋豐集團(tuán)正式將售后服務(wù)熱線電話由撥打方付費變更為受話方付費（即俗稱的“免費電話”），其中“洋豐”為4008844088，“澳特爾”為4008844099，將24小時對全國客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　湖北洋豐集團(tuán)是國家大型磷復(fù)肥企業(yè)，擁有湖北洋豐股份有限公司、湖北澳特爾化工有限公司等核心層企業(yè)，高濃度復(fù)合肥年產(chǎn)能力達(dá)300多萬噸，
產(chǎn)品深受廣大農(nóng)民朋友喜愛。洋豐此次將售后服務(wù)熱線變更為免費電話，是為了更好地服務(wù)于全國客戶，更及時地處理客戶關(guān)于銷售和使用方面的需求、咨詢、建議及投訴。

　　為保證免費熱線電話順利運(yùn)行，公司特招聘專職人員培訓(xùn)上崗，負(fù)責(zé)接聽、登記、處理、反饋等工作。

　　洋豐集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，免費熱線電話的開通，標(biāo)志著公司規(guī)范化管理水平、服務(wù)水平的進(jìn)一步提高，有利于在客戶與公司之間建起高質(zhì)、高速的信息渠道，必將促進(jìn)產(chǎn)品市場推廣，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

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