今年，杭州要建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)集群特征，探索推進(jìn)多形式、多層次公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)支持研發(fā)中心、檢測(cè)中心、信息中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。以中小企業(yè)金融超市為重點(diǎn)，探索建立市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式，為更多有資金需求的企業(yè)牽線(xiàn)搭橋。

　　在這些平臺(tái)中，特別要提到中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，這是一個(gè)通過(guò)認(rèn)證授權(quán)5家中小企業(yè)健康成長(zhǎng)輔導(dǎo)站及30人的信息化管理體檢師隊(duì)伍，為中小企業(yè)提供“一站式”的信息化服務(wù)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)提升管理能力。

　　同時(shí)，杭州還要建立杭州市中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)健康指數(shù)動(dòng)態(tài)信息庫(kù)，并形成《杭州市中小企業(yè)信息化指數(shù)報(bào)告》，提供中小企業(yè)的動(dòng)態(tài)健康發(fā)展分析數(shù)據(jù)。開(kāi)展中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)試點(diǎn)工作，采取網(wǎng)店+SEM服務(wù)的模式，建立外貿(mào)產(chǎn)品、內(nèi)貿(mào)品牌、傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心，幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)百事通114服務(wù)熱線(xiàn)與中小企業(yè)96345服務(wù)熱線(xiàn)工作。以企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為突破口，深入開(kāi)展“五項(xiàng)治理”，堅(jiān)決查處涉企“三亂”案件，進(jìn)一步健全減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)長(zhǎng)效工作機(jī)制，為企業(yè)營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。