海爾－網(wǎng)通共建呼叫中心項(xiàng)目的簽約，是繼海爾集團(tuán)海外ERP項(xiàng)目，全國(guó)MPLS VPN組網(wǎng)項(xiàng)目之后，網(wǎng)通集團(tuán)與海爾集團(tuán)再度攜手，共同推進(jìn)信息化建設(shè)，加快企業(yè)信息化與發(fā)展步伐的又一歷史事件。通過兩大企業(yè)集團(tuán)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將海爾集團(tuán)全國(guó)原36個(gè)分散獨(dú)立客服中心整合到一個(gè)平臺(tái)上，形成全國(guó)統(tǒng)一、系統(tǒng)先進(jìn)、管理高效、國(guó)際一流的客服中心，從而更快、更好地為終端用戶客戶服務(wù)。
青島晚報(bào)
