記者從創(chuàng)維移動獲悉，該公司已啟用全國統(tǒng)一的維修熱線電話：9510555522。
創(chuàng)維移動售后服務中心還特別制定了用戶服務工作準則———必須一個不漏地記錄顧客來電，一個不漏地解決顧客問題，一個不漏地跟蹤問題處理結果；必須保證按承諾時間及時服務到位，必須保證服務滿意率達到100％；堅決避免用戶為同一問題撥打二次電話。
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