中國(guó)自古便有“良辰”、“吉時(shí)”一說(shuō)，恰逢60年一遇的“金豬年”，也難怪會(huì)有大批的適齡夫妻扎堆生寶寶，一時(shí)間“月嫂”身價(jià)倍增，產(chǎn)房統(tǒng)統(tǒng)訂滿，可是在“萬(wàn)事具備，只欠東風(fēng)”之后，又有多少人注意到廚房環(huán)境對(duì)于孕婦及寶寶的影響呢？
恰逢3.15期間，消費(fèi)者對(duì)于廚電產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度普遍提高之際，記者專程走訪了北京市的一位“準(zhǔn)媽媽”。
采訪“準(zhǔn)媽媽”
張小姐是北京一家公關(guān)公司的白領(lǐng)，再有兩個(gè)月，她的寶寶即將降生。在懷孕后的這幾個(gè)月里，張小姐對(duì)于家里的飲食健康以及廚房環(huán)境尤為注重，并總結(jié)出一套行之有效的健康方案。
“以前家里的吸油煙機(jī)噪音很大，坐在客廳都能聽(tīng)見(jiàn)。平常還沒(méi)什么，但是懷孕之后就總覺(jué)得心煩意亂?！睆埿〗阏f(shuō)：“在家吃飯，就算不搞得很復(fù)雜，煎炒烹炸總還是難免的，吸油煙機(jī)更是每天必開(kāi)，所以沒(méi)過(guò)多久，我就決定要換一個(gè)噪音小的了。”
經(jīng)過(guò)一番咨詢和研究，張小姐最終選擇了老板牌的“晶毅”系列吸油煙機(jī)。這款機(jī)器不僅沿襲了老板電器所一貫采用的免拆洗技術(shù)，更全面依據(jù)空氣動(dòng)力學(xué)原理，有效降低風(fēng)阻，運(yùn)行時(shí)非常安靜。其獨(dú)特的半球形圓弧油杯比普通平底的油杯更能攏住油煙，使油煙上升更迅速，確保廚房?jī)?nèi)空氣清新。
解決了噪音問(wèn)題，張小姐又把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了飯菜上。自從懷孕之后，她越來(lái)越不喜歡油膩的食物，因此上用電飯煲煮飯煲湯成了她的最愛(ài)。
“以前用它煮飯就覺(jué)得口感不易控制，懷孕后對(duì)于飲食就更加挑剔了，不合口的飯菜就一定會(huì)影響食欲?！?
說(shuō)到這里，張小姐不無(wú)自豪的向記者展示了她家廚房里的“貴族”——E膳電壓力煲?！斑@款機(jī)器價(jià)格雖然比較高，但是絕對(duì)物超所值，尤其是對(duì)懷孕女性來(lái)說(shuō)，更顯出它的獨(dú)到之處?！?
在張小姐的詳細(xì)講解下，記者了解到這款機(jī)器原來(lái)就是老板電器去年推出的“天價(jià)”產(chǎn)品，會(huì)做“瑜珈”的電壓力煲。它是采用老板獨(dú)創(chuàng)的UP精確控壓技術(shù)，可以根據(jù)不同的食物、不同的烹飪模式，將整個(gè)烹飪過(guò)程中的壓力細(xì)化為五個(gè)層次——微壓、低壓、標(biāo)壓、中壓和高壓，并全程自行調(diào)節(jié)鍋內(nèi)的烹飪壓力，通過(guò)采用韓國(guó)三星的控制芯片實(shí)現(xiàn)全程實(shí)時(shí)監(jiān)控每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，不僅可煮多種口感的米飯，還可用它燉魚、燉肉、煲湯，味道鮮美，不失營(yíng)養(yǎng)。
記者發(fā)現(xiàn)，張小姐家中的廚電有很多都是老板牌的，問(wèn)起原因，張小姐笑著說(shuō)：“為了和諧統(tǒng)一嘛。你知道視覺(jué)上的感受也會(huì)對(duì)胎兒造成不同的影響。老板電器的產(chǎn)品大多是歐式造型，簡(jiǎn)潔又富有美感，看著很舒服，我很喜歡。現(xiàn)在，我家的廚房比以前干凈多了，無(wú)論視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)還是煙塵污染都大大減少，我可以放心的在廚房里做飯，而且燒出的菜也比以前好吃了。最關(guān)鍵的是，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，售后服務(wù)好。我在購(gòu)買的電器的時(shí)候，銷售人員就告訴我了，老板電器已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)通了24小時(shí)呼叫中心，只要撥打8008571616就能解決產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問(wèn)題。”
追訪老板電器呼叫中心
時(shí)值3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，張小姐的話引起了記者的注意，在結(jié)束了對(duì)“準(zhǔn)媽媽”的采訪之后，記者按照張小姐提供的號(hào)碼，播打了呼叫中心的電話，并很快便接通了人工服務(wù)。
記者了解到，老板集團(tuán)的呼叫中心主要是由電話呼叫和客戶服務(wù)管理系統(tǒng)所組成。也就是說(shuō)，只要你購(gòu)買老板電器的產(chǎn)品，服務(wù)管理系統(tǒng)中就會(huì)有您的記錄，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，只要播打呼叫中心的電話，提供相關(guān)信息，服務(wù)系統(tǒng)就會(huì)調(diào)出你的檔案。其中包括，您的使用時(shí)間、產(chǎn)品型號(hào)、維修記錄等，這不僅方便了老板的用戶，更是老板電器對(duì)其產(chǎn)品總結(jié)、革新的重要依據(jù)。
總而言之，凡是購(gòu)買了老板電器的消費(fèi)者都可以隨時(shí)隨地與老板的工作人員溝通，解決產(chǎn)品使用問(wèn)題。
結(jié)束語(yǔ)
從產(chǎn)品到服務(wù)，商家與消費(fèi)者所追求的共同目標(biāo)都是精益求精。面對(duì)2007年大批的準(zhǔn)媽媽與即將降生的寶寶，改造廚房環(huán)境已經(jīng)迫在眉睫。為下一代制訂一個(gè)健康的“寶貝計(jì)劃”，不僅要有創(chuàng)新，要有美，更要懂生活，這是每一位父母的期望。
3.15只是一個(gè)片段，總會(huì)被人淡忘，而對(duì)于健康的追求，對(duì)廚房環(huán)境的改造卻是永遠(yuǎn)都不容忽視的問(wèn)題。
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