中國自古便有“良辰”、“吉時”一說,恰逢60年一遇的“金豬年”,也難怪會有大批的適齡夫妻扎堆生寶寶,一時間“月嫂”身價倍增,產(chǎn)房統(tǒng)統(tǒng)訂滿,可是在“萬事具備,只欠東風(fēng)”之后,又有多少人注意到廚房環(huán)境對于孕婦及寶寶的影響呢?
恰逢3.15期間,消費者對于廚電產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度普遍提高之際,記者專程走訪了北京市的一位“準(zhǔn)媽媽”。
采訪“準(zhǔn)媽媽”
張小姐是北京一家公關(guān)公司的白領(lǐng),再有兩個月,她的寶寶即將降生。在懷孕后的這幾個月里,張小姐對于家里的飲食健康以及廚房環(huán)境尤為注重,并總結(jié)出一套行之有效的健康方案。
“以前家里的吸油煙機噪音很大,坐在客廳都能聽見。平常還沒什么,但是懷孕之后就總覺得心煩意亂?!睆埿〗阏f:“在家吃飯,就算不搞得很復(fù)雜,煎炒烹炸總還是難免的,吸油煙機更是每天必開,所以沒過多久,我就決定要換一個噪音小的了?!?
經(jīng)過一番咨詢和研究,張小姐最終選擇了老板牌的“晶毅”系列吸油煙機。這款機器不僅沿襲了老板電器所一貫采用的免拆洗技術(shù),更全面依據(jù)空氣動力學(xué)原理,有效降低風(fēng)阻,運行時非常安靜。其獨特的半球形圓弧油杯比普通平底的油杯更能攏住油煙,使油煙上升更迅速,確保廚房內(nèi)空氣清新。
解決了噪音問題,張小姐又把重點轉(zhuǎn)移到了飯菜上。自從懷孕之后,她越來越不喜歡油膩的食物,因此上用電飯煲煮飯煲湯成了她的最愛。
“以前用它煮飯就覺得口感不易控制,懷孕后對于飲食就更加挑剔了,不合口的飯菜就一定會影響食欲。”
說到這里,張小姐不無自豪的向記者展示了她家廚房里的“貴族”——E膳電壓力煲?!斑@款機器價格雖然比較高,但是絕對物超所值,尤其是對懷孕女性來說,更顯出它的獨到之處?!?
在張小姐的詳細(xì)講解下,記者了解到這款機器原來就是老板電器去年推出的“天價”產(chǎn)品,會做“瑜珈”的電壓力煲。它是采用老板獨創(chuàng)的UP精確控壓技術(shù),可以根據(jù)不同的食物、不同的烹飪模式,將整個烹飪過程中的壓力細(xì)化為五個層次——微壓、低壓、標(biāo)壓、中壓和高壓,并全程自行調(diào)節(jié)鍋內(nèi)的烹飪壓力,通過采用韓國三星的控制芯片實現(xiàn)全程實時監(jiān)控每一個工作細(xì)節(jié),不僅可煮多種口感的米飯,還可用它燉魚、燉肉、煲湯,味道鮮美,不失營養(yǎng)。
記者發(fā)現(xiàn),張小姐家中的廚電有很多都是老板牌的,問起原因,張小姐笑著說:“為了和諧統(tǒng)一嘛。你知道視覺上的感受也會對胎兒造成不同的影響。老板電器的產(chǎn)品大多是歐式造型,簡潔又富有美感,看著很舒服,我很喜歡?,F(xiàn)在,我家的廚房比以前干凈多了,無論視覺、聽覺還是煙塵污染都大大減少,我可以放心的在廚房里做飯,而且燒出的菜也比以前好吃了。最關(guān)鍵的是,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,售后服務(wù)好。我在購買的電器的時候,銷售人員就告訴我了,老板電器已經(jīng)在全國開通了24小時呼叫中心,只要撥打8008571616就能解決產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問題?!?
追訪老板電器呼叫中心
時值3.15消費者權(quán)益保護日期間,張小姐的話引起了記者的注意,在結(jié)束了對“準(zhǔn)媽媽”的采訪之后,記者按照張小姐提供的號碼,播打了呼叫中心的電話,并很快便接通了人工服務(wù)。
記者了解到,老板集團的呼叫中心主要是由電話呼叫和客戶服務(wù)管理系統(tǒng)所組成。也就是說,只要你購買老板電器的產(chǎn)品,服務(wù)管理系統(tǒng)中就會有您的記錄,一旦出現(xiàn)問題,只要播打呼叫中心的電話,提供相關(guān)信息,服務(wù)系統(tǒng)就會調(diào)出你的檔案。其中包括,您的使用時間、產(chǎn)品型號、維修記錄等,這不僅方便了老板的用戶,更是老板電器對其產(chǎn)品總結(jié)、革新的重要依據(jù)。
總而言之,凡是購買了老板電器的消費者都可以隨時隨地與老板的工作人員溝通,解決產(chǎn)品使用問題。
結(jié)束語
從產(chǎn)品到服務(wù),商家與消費者所追求的共同目標(biāo)都是精益求精。面對2007年大批的準(zhǔn)媽媽與即將降生的寶寶,改造廚房環(huán)境已經(jīng)迫在眉睫。為下一代制訂一個健康的“寶貝計劃”,不僅要有創(chuàng)新,要有美,更要懂生活,這是每一位父母的期望。
3.15只是一個片段,總會被人淡忘,而對于健康的追求,對廚房環(huán)境的改造卻是永遠(yuǎn)都不容忽視的問題。
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