美國東部時(shí)間2月22日（北京時(shí)間2月23日）據(jù)外電的最新報(bào)道稱，戴爾周四表示，該公司目前正在考慮新的出售電腦的方式。市場分析師認(rèn)為，如果戴爾想與惠普、蘋果等競爭對手更好地競爭，這將是必要的一步。

戴爾發(fā)言人德韋恩·考克斯周四并沒有表明該公司是否要開辦功能齊全的商店，也沒有說要通過零售商銷售，但是說要努力爭取消費(fèi)者。目前的消費(fèi)業(yè)務(wù)僅僅占戴爾收入的15%。考克斯稱，公司仍然堅(jiān)持23年來的直銷政策，但是愿意進(jìn)行新的嘗試?？伎怂贡硎?，公司目前最感興趣的是通向消費(fèi)者的最直接的途徑，以及通過這種最直接的途徑建立起來的關(guān)系。戴爾顯然要進(jìn)行一些試驗(yàn)以確定在現(xiàn)有的市場和新興市場中的消費(fèi)者的最直接的途徑是什么。

戴爾自從1983年成立以來一直采取繞過零售商直接向消費(fèi)者出售計(jì)算機(jī)的模式。最初是通過電話銷售，現(xiàn)在還通過網(wǎng)絡(luò)銷售。戴爾過去一直拒絕分析師和投資者提出的考慮零售的呼聲。 戴爾去年在得克薩斯州的達(dá)拉斯建立了一家展示產(chǎn)品的商店，但是并不銷售，消費(fèi)者可以下訂單以便戴爾稍后送貨。戴爾在190家商場建立了柜臺展示自己的產(chǎn)品，但是都沒有庫存。不過，戴爾在上周雇用了摩托羅拉的移動電話業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任戴爾新成立的業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管理戴爾的全球消費(fèi)者業(yè)務(wù)。市場調(diào)研公司American Technology分析師Shaw Wu表示：“戴爾必須建立自己的商店或者開始與CompUSA、Circuit City's進(jìn)行合作?！彼J(rèn)為，戴爾需要適應(yīng)消費(fèi)者的品味。

面向消費(fèi)者零售量的增長幫助惠普取得了超過預(yù)期的業(yè)績，戴爾近兩年則面臨增長放慢的問題，持續(xù)的價(jià)格下跌降低了戴爾直銷模式的優(yōu)勢?；萜张cCompUSA、Circuit City Stores都有合作，最近一個(gè)季度個(gè)人電腦部門的運(yùn)營利潤率為4.7%，一年前為3.9%。戴爾在截止到11月3日的財(cái)季里運(yùn)營利潤率為5.7%，市場調(diào)研公司Forrester Research分析師J.P. Gownder表示，戴爾需要找到一種方法，建立一些零售商店，讓消費(fèi)者接觸和看到他們想要購買的產(chǎn)品。除了零售商之外，戴爾還應(yīng)該建立自己的商店。

來源：TOM科技